Διερεύνηση της εφαρμογής πρακτικών βιωσιμότητας στην αριστεία στη διοίκηση έργων

Ψαρρά, Μαγδαληνή; Psarra, Magdalini

dc.contributor.author	Ψαρρά, Μαγδαληνή	el
dc.contributor.author	Psarra, Magdalini	en
dc.date.accessioned	2015-09-17T09:29:44Z
dc.date.available	2015-09-17T09:29:44Z
dc.date.issued	2015-09-17
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/41305
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.10028
dc.rights	Default License
dc.subject	Διοίκηση έργων	el
dc.subject	Βιωσιμότητα	el
dc.subject	Project management	en
dc.subject	IPMA project excellence model	en
dc.subject	Πρακτικές βιωσιμότητας στη διοίκηση έργων	el
dc.subject	PRiSM model	en
dc.title	Διερεύνηση της εφαρμογής πρακτικών βιωσιμότητας στην αριστεία στη διοίκηση έργων	el
heal.type	bachelorThesis
heal.secondaryTitle	Exploring the Infusion of Sustainable Practices in Project Excellence	en
heal.classification	Project management	en
heal.classification	Βιωσιμότητα στη διοίκηση έργων	el
heal.classificationURI	http://skos.um.es/unescothes/C03176
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2015-07-15
heal.abstract	Η βιωσιμότητα και η βιώσιμη ανάπτυξη έχουν εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια από εθελοντική επιλογή σε επιτακτική ανάγκη για την ικανοποίηση των αναγκών των παρόντων αλλά και των μελλοντικών γενεών. Η Διοίκηση Τεχνικών Έργων (Project Management) είναι ένας τομέας ο οποίος δεν έμεινε ανεπηρέαστος από αυτή την αλλαγή, έτσι ώστε τα τελευταία χρόνια να μπορούμε να μιλάμε για την έννοια της βιώσιμης διοίκησης έργων (Sustainable Project Management). Αντικείμενο της εργασίας είναι η διερεύνηση του βαθμού που η βιωσιμότητα μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη άριστων επιδόσεων από έναν Οργανισμό. Για τον σκοπό αυτό μελετήθηκαν δύο μοντέλα Διοίκησης έργων, το μοντέλο Αριστείας Έργων του ΙΡΜΑ (International Project Management Association), το οποίο αξιολογεί την Αριστεία ενός Οργανισμού σε 9 κριτήρια (στόχους, διαδικασίες, προμήθειες κ.α.) και από τη μεριά της βιωσιμότητας, το μοντέλο PRiSM (Projects Integrating Sustainable Methods), το οποίο αναπτύχθηκε με σκοπό να χρησιμοποιηθεί από Οργανισμούς που επιθυμούν να εντάξουν βιώσιμες πρακτικές στη Διοίκηση έργων, επιτυγχάνοντας ταυτόχρονα επιχειρηματικούς στόχους και μείωση των περιβαλλοντικών τους επιπτώσεων. Στα πλαίσια αυτής της εργασίας, αντλήθηκαν 16 βιώσιμες πρακτικές του μοντέλου PRiSM και επιχειρήθηκε από τη συγγραφέα η σύνδεση τους με τα κριτήρια του Βραβείου Αριστείας, στα σημεία που αυτές θα μπορούσαν να επηρεάσουν θετικά την επίδοση ενός Οργανισμού στο Βραβείο. Στη συνέχεια, αξιοποιώντας τα αποτελέσματα αυτής της ανάλυσης, καταρτίστηκε ένα ερωτηματολόγιο, το οποίο συμπληρώθηκε από 25 Project Managers, με πολυετή εμπειρία στο τομέα και γνώση τουλάχιστον ενός εκ των δύο μοντέλων. Από την επεξεργασία των αποτελεσμάτων και των σχολίων των προσωπικών συνεντεύξεων, αναγνωρίστηκαν οι πρακτικές της βιωσιμότητας αλλά και τα στάδια της διοίκησης έργων που μπορούν να βελτιωθούν σε μεγαλύτερο βαθμό από την ένταξη τους. Προέκυψε λοιπόν πως η βιώσιμη προσέγγιση της διαχείρισης ανθρωπίνων πόρων και ενδιαφερόμενων μερών, ο καθορισμός οργανωτικών στόχων βιωσιμότητας, η περιβαλλοντική αξιολόγηση των προμηθευτών καθώς και η κατάστρωση ενός πίνακα Ανάλυσης Επιπτώσεων στις κατηγορίες της Κοινωνίας, του Κέρδους, του Περιβάλλοντος, του Προϊόντος και των Διεργασιών ( Ανάλυση Ρ5) θα συμβάλλει αποτελεσματικά στην καλύτερη οργάνωση των διεργασιών, στον αποτελεσματικό καθορισμό και αναθεώρηση των στόχων, στην αποτελεσματική οργάνωση και διαχείριση των προμηθειών και τελικά στη βελτίωση των αποτελεσμάτων τόσο του έργου όσο και των ανθρώπων που επηρεάζονται από αυτό (ομάδα έργου, ενδιαφερόμενα μέρη, πελάτες). Βασικό συμπέρασμα αυτής της έρευνας αποτέλεσε το ότι η βιωσιμότητα μπορεί να αποτελέσει καταλυτικό παράγοντα για την επίτευξη άριστων επιδόσεων από έναν Οργανισμό. Τα αποτελέσματα αυτής μπορούν να αξιοποιηθούν σημαντικά από Οργανισμούς ώστε να ενημερωθούν για τους τομείς στους οποίους έχουν τη δυνατότητα να την εισάγουν και τους τρόπους που μπορούν να το κάνουν. Χαρακτηριστικό είναι ότι κατά τη διάρκεια των προσωπικών συνεντεύξεων οι περισσότεροι Project Managers έδειξαν μεγάλο ενδιαφέρον για το μοντέλο βιωσιμότητας PRiSM και ζήτησαν περεταίρω πληροφορίες προκειμένου μελλοντικά να εξετάσουν την ένταξη των πρακτικών του στις διαδικασίες διοίκησης έργων στους Οργανισμούς τους. Η έρευνα αυτή αποτελεί την αρχή για την εισαγωγή βιώσιμων προσεγγίσεων στην αριστεία έργων και στη διοίκηση έργων γενικότερα, έναν τομέα που στην Ελλάδα έχει ξεκινήσει μόλις να αναπτύσσεται.	el
heal.abstract	Sustainability and sustainable development are for the last few decades the two main linchpins in the discussion about meeting the needs not only for the present as well as the future generations. As a result, the adoption of sustainable practices in our everyday life has become a compelling need for our own survival. Project Management is a field that could not remain unaffected by this change and due to this, the term of “sustainable project management” has emerged. The purpose of this research is to explore the level in which sustainability can contribute in the achievement of project excellence by an Organisation. For this purpose, two project management models were used, the IPMA’s (International Project Management Association) Project Excellence Model, which assesses project excellence using 9 criteria (e.g. project objectives, processes, resources etc.) and their sub-criteria and regarding the sustainability perspective, the PRiSM (Projects integrating Sustainable Methods) Model which was developed in order to help Organisations integrate sustainable practices in Project Management and at the same time achieve their business goals and reduce the environmental, social and economic impacts. For this purpose, 16 sustainability practices form PRiSM Model were connected to the criteria which were considered by the author to affect in order to achieve better performance in the Award. The results of this analysis were used to formulate a questionnaire, which was answered by 25 Project Managers, with many years of experience in the field and knowledge of at least one of the two models. The processing of the results and the comments which were made during the personal interviews that were conducted, led to the identification of sustainability practices as well as the different aspects and stages of project management that could be largely improved by their integration. Therefore it can be concluded that the introduction of sustainability in Human Resources Management and Stakeholder Management, the vendor selection based on sustainability criteria as well as the formulation of an impact Analysis in the categories of Society, Profit, Planet, Process and Product (P5 Analysis) will significantly assist in the better organization of processes, in the effective definition and review of objectives, in the effective organization and management of resources and eventually in the improvement of not only the project results but also the results on the parties involved (project team, stakeholders, clients). The main conclusion is that sustainability can be a catalyst for the achievement of an Organisation’s excellence in project management. The findings of this research can be used as a toolbox for organizations to systematically and methodically improve their performance and forge their way to excellence. Most project managers during the personal interviews have expressed interest into learning more about the PRiSM Sustainability Model in order to consider the introduction of new sustainability practices as part of the project management processes in future projects. This research is the beginning of the introduction of sustainable practices into project excellence and project management in general, a field that in Greece is in a very primary stage.	en
heal.advisorName	Ανδρεαδάκης, Ανδρέας	el
heal.committeeMemberName	Ανδρεαδάκης, Ανδρέας	el
heal.committeeMemberName	Τσουκαλά, Βασιλική	el
heal.committeeMemberName	Χατζημπίρος, Κίμων	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Πολιτικών Μηχανικών. Τομέας Υδατικών Πόρων και Περιβάλλοντος	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	132 σ.
heal.fullTextAvailability	true