heal.abstract |
Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στην εφαρμογή των μεθόδων της διοίκησης έργων, και συγκεκριμένα της γνωστικής περιοχής της διαχείρισης εύρους, της διαχείρισης κινδύνων και της διαχείρισης πόρων, στα έργα εταιρικών εκδηλώσεων. Σκοπός της έρευνας είναι η βελτίωση των διαδικασιών που απαιτούνται για την διεξαγωγή των εταιρικών εκδηλώσεων. Ως ερευνητικοί στόχοι για την επίτευξη αυτού του σκοπού τέθηκαν η διαμόρφωση μίας πρότυπης δομής ανάλυσης εργασιών (WBS) για τις εταιρικές εκδηλώσεις, μίας πρότυπης δομής ανάλυσης κινδύνων (RBS) και ενός διαγράμματος RACI για τους ρόλους και τις αρμοδιότητες της ομάδας του έργου. Επιπλέον, διερευνήθηκαν ενέργειες αντιμετώπισης για τους κινδύνους που καταγράφηκαν. Η κύρια μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για την συλλογή των δεδομένων της έρευνας είναι οι ημι-δομημένες συνεντεύξεις σε διευθυντές έργων εταιρικών εκδηλώσεων. Επίσης, αξιοποιήθηκαν δεδομένα και από την διερεύνηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας για την διαχείριση των εταιρικών εκδηλώσεων. Τα ποιοτικά δεδομένα που συλλέχθηκαν αναλύθηκαν με την μέθοδο της θεματικής ανάλυσης. Τα συμπεράσματα που εξήχθησαν είναι: Πρώτον, ότι η δομή ανάλυσης εργασιών για τις εταιρικές εκδηλώσεις μπορεί να περιλαμβάνει στο δεύτερο επίπεδο παραδοτέα που αντιστοιχούν στα στάδια του κύκλου ζωής του έργου (εναρκτήρια συνάντηση, σχεδιασμός έργου, υλοποίηση έργου, υλοποίηση εκδήλωσης και συνάντηση ολοκλήρωσης). Δεύτερον, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, μεγάλο μέρος των κινδύνων στις εταιρικές εκδηλώσεις σχετίζονται με πιθανές καθυστερήσεις στην παράδοση των υλικών από τους προμηθευτές, πιθανές παραλείψεις σε διαδικασίες κατά την υλοποίηση του έργου, ενδεχόμενα τεχνικά προβλήματα κατά την διεξαγωγή της εκδήλωσης, πιθανές καθυστερήσεις στο χρονοπρόγραμμα και πιθανές ετεροχρονισμένες αλλαγές στις απαιτήσεις. Τέλος, στα συμπεράσματα της έρευνας προστίθεται ότι για την αντιμετώπιση των κινδύνων στις εταιρικές εκδηλώσεις είναι απαραίτητη η γραπτή επικοινωνία με τους προμηθευτές, η τηλεφωνική επικοινωνία με τους καλεσμένους πριν από το γεγονός, η έρευνα για την ύπαρξη παρόμοιας εκδήλωσης στις επιθυμητές ημερομηνίες, η πρόβα της εκδήλωσης, ο έλεγχος της προσέλευσης και η επίβλεψη των διαδικασιών. |
el |