Μελέτη υφιστάμενων οδικών χαρτών (Roadmaps)
ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της Ελλάδας και άλλων
Ευρωπαϊκών χωρών, με έμφαση στις δράσεις που
αφορούν υπηρεσίες προς επιχειρήσεις (G2B).

Τσέλιος, Νικόλαος; TSELIOS, NIKOLAOS

dc.contributor.author	Τσέλιος, Νικόλαος	el
dc.contributor.author	TSELIOS, NIKOLAOS	en
dc.date.accessioned	2021-03-08T18:31:19Z
dc.date.available	2021-03-08T18:31:19Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/52985
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.20683
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Ηλεκτρονική διακυβέρνηση	el
dc.subject	Ηλεκτρονικές υπηρεσίες	el
dc.subject	Ψηφιακός μετασχηματισμός	el
dc.subject	e-government	en
dc.subject	G2B services	en
dc.subject	Οδικοί χάρτες	el
dc.subject	Σχέδια δράσης	el
dc.subject	Roadmaps	en
dc.subject	Digitalisation strategies	en
dc.subject	Action plans	en
dc.title	Μελέτη υφιστάμενων οδικών χαρτών (Roadmaps) ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της Ελλάδας και άλλων Ευρωπαϊκών χωρών, με έμφαση στις δράσεις που αφορούν υπηρεσίες προς επιχειρήσεις (G2B).	el
dc.contributor.department	Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας	el
heal.type	bachelorThesis
heal.classification	Ηλεκτρονικό Επιχειρείν	el
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2021-03-01
heal.abstract	Η παρούσα διπλωματική εργασία με τίτλο “Μελέτη υφιστάμενων Οδικών Χαρτών (Roadmaps) Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης της Ελλάδας και άλλων Ευρωπαϊκών χωρών, με έμφαση στις Δράσεις που αφορούν υπηρεσίες προς επιχειρήσεις (G2B)” εκπονήθηκε στο πλαίσιο του μαθήματος «Ηλεκτρονικό Επιχειρείν» που προσφέρεται από τον τομέα Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας της Σχολής Μηχανολόγων Μηχανικών του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου. Αρχικά παρουσιάζονται τα διάφορα είδη Οδικών Χαρτών που εντοπίστηκαν στην βιβλιογραφία για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και δίνεται βάση στις δράσεις που αφορούν τις επιχειρήσεις όπου αυτές αναφέρονται. Ακολουθεί μια εκτενής ανάλυση του Ελληνικού Σχεδίου Δράσης για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση που αφορά την προγραμματική περίοδο 2014-2020. Η ανάλυση αυτή περιλαμβάνει όλα τα επιμέρους στοιχεία που αποτελούν το συγκεκριμένο σχέδιο δράσης όπως στρατηγικές, στόχους, δράσεις, περιορισμούς, αλληλεξαρτήσεις, ομάδα υλοποίησης και πολλά άλλα. Ακόμα γίνεται μια σύντομη αναφορά και στην νομοθεσία που αναφέρεται στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση καθώς και στο επόμενο Σχέδιο Δράσης για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση που αφορά την προγραμματική περίοδο 2020-2025 με έμφαση στις δράσεις που αφορούν τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα αποτελέσματα από την έρευνα που πραγματοποιήθηκε στις Ελληνικές ιστοσελίδες της Δημόσιας Διοίκησης προκειμένου να βρεθεί το σύνολο των υπηρεσιών που απευθύνεται προς τις επιχειρήσεις (G2B). Ειδικότερα στην εργασία αυτή γίνεται προσπάθεια να κατηγοριοποιηθούν οι συγκεκριμένες υπηρεσίες με βάση τα Ευρωπαϊκά πρότυπα καθώς και το επίπεδο προσβασιμότητας τους. Έπειτα γίνεται παρουσίαση των οδικών χαρτών που έχουν εφαρμόσει τρεις ευρωπαϊκές χώρες για την περίοδο 2015-2020, οι οποίες κατά γενική ομολογία ακολουθούν αρκετά καλές πρακτικές στον τομέα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Οι χώρες αυτές είναι το Ηνωμένο Βασίλειο, η Δανία και η Σουηδία. Παρουσιάζονται ακόμα οι διάφορες υποδομές που έχουν αναπτύξει οι συγκεκριμένες χώρες με ιδιαίτερη εστίαση στις υπηρεσίες που προσφέρονται στις επιχειρήσεις (G2B) και τέλος γίνεται μια σύγκριση των χωρών αυτών με την Ελλάδα όσον αφορά τις πολιτικές και στρατηγικές που έχουν ακολουθήσει στους Οδικούς τους Χάρτες. Τέλος παρουσιάζονται τα γενικά συμπεράσματα όπως αυτά προκύπτουν μέσα από την έρευνα που έγινε στους Οδικούς Χάρτες για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση και δίνονται οι κατευθύνσεις για μελλοντική μελέτη και έρευνα.	el
heal.abstract	The present diploma thesis entitled "Study of existing e-Government Roadmaps of Greece and other European countries, with emphasis on Actions related to business services (G2B)" was elaborated within the course of "E-Business" offered by the Department of Industrial Administration and Operational Research of the School of Mechanical Engineering of the National Technical University of Athens. Initially, the various types of e-government Roadmaps identified in the literature are presented, focusing on the practices that concern companies (G2B). The following part is an extensive analysis of the Greek Action Plan for e-government concerning the programming period 2014-2020. This analysis includes all the individual elements that make up the specific action plan such as strategies, goals, actions, constraints, interdependencies, implementation team and much more. There is also a brief reference to the legislation that refers to e-Government as well as to the next Action Plan for e-government that concerns the programming period 2020-2025 with emphasis on the actions related to the digital transformation of companies. Additionally, the results of the survey conducted on the Greek websites of the Public Administration in order to find all the services addressed to companies (G2B) are presented. In this work an attempt is made to categorize the specific services based on European standards as well as their level of accessibility. Furthermore, there is a presentation of the roadmaps implemented by three European countries for the period 2015-2020, which admittedly follow quite good practices in the field of e-government. These countries are the United Kingdom, Denmark, and Sweden. The various infrastructures that the specific countries have developed with a special focus on the services offered to companies (G2B) are also presented and finally a comparison of these countries with Greece is made in terms of the policies and strategies that have been followed in their Roadmaps. Finally, the general conclusions are presented as they emerge through the research carried out on the Roadmaps for e-Government and the directions for future study and research are given.	en
heal.advisorName	Παναγιώτου, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Πόνης, Σταύρος	el
heal.committeeMemberName	Ναθαναήλ, Δημήτριος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	172 σ.	el
heal.fullTextAvailability	false