Οργάνωση εξατομικευμένων διαδικτυακών υπηρεσιών ταξιδιού μέσω οντολογιών - Λειτουργικές προδιαγραφές σχεδιασμού συστήματος

Abstract

Η μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία με τίτλο «Οργάνωση εξατομικευμένων διαδικτυακών υπηρεσιών ταξιδιού μέσω οντολογιών – Λειτουργικές προδιαγραφές σχεδιασμού συστήματος » έχει σκοπό να χρησιμοποιήσει τη μεθοδολογία των οντολογιών προκειμένου να υποστηρίξει τη δημιουργία ενός συστήματος που θα παρέχει εξατομικευμένες διαδικτυακές υπηρεσίες για την οργάνωση ταξιδιού. Η διάδοση του διαδικτύου έχει συμβάλει σημαντικά στην ανάπτυξη μιας νέας τάσης που υπαγορεύει την οργάνωση ταξιδιού χωρίς τη διαμεσολάβηση τουριστικών γραφείων και πρακτόρων. Διάφορες προσπάθειες έχουν γίνει σε αυτή την κατεύθυνση και πολλές βρίσκονται σε πειραματικό στάδιο. Η παρούσα εργασία επιχειρεί να στηρίξει ένα τέτοιο εγχείρημα χρησιμοποιώντας τις οντολογίες και αναδεικνύοντας τη χρησιμότητά τους στην επιτυχία ενός συστήματος που θα παρέχει διαδικτυακές υπηρεσίες. Αρχικά, παρουσιάζονται οι στόχοι που πρέπει να εκπληρωθούν από τη λειτουργία του συστήματος και η μορφή του. Στη συνέχεια, παρατίθενται τα αποτελέσματα μιας έρευνας που έγινε στο διαδίκτυο προκειμένου να διαπιστωθεί σε πιο βαθμό οι υπάρχουσες εφαρμογές εξυπηρετούν την ελεύθερη διοργάνωση ταξιδιού από τους επίδοξους επισκέπτες. Επόμενο βήμα ήταν να καθοριστούν οι λειτουργίες που πρέπει να υποστηρίζονται από το σύστημα ώστε να μπορέσει να ανταποκριθεί στο ρόλο του. Οι λειτουργίες που παρουσιάζονται, θα δώσουν την κατευθυντήρια γραμμή προκειμένου να δομηθεί η οντολογία. Επομένως, στην επόμενη φάση, ακολουθεί η δημιουργία της οντολογίας, για τη δόμηση της οποίας χρησιμοποιήθηκε το υπολογιστικό περιβάλλον του Protégé το οποίο στηρίζει τη γλώσσα OWL. Τέλος, παρουσιάζονται τα συμπεράσματα που προέκυψαν από την εργασία, σχετικά με τη μεθοδολογία που πρέπει να ακολουθηθεί, για την ανάπτυξη μιας οντολογίας που θα στηρίζει ένα τέτοιο σύστημα προκειμένου να προκύψουν τα μέγιστα οφέλη. Επιπλέον, προτείνονται θέματα για περαιτέρω μελέτη επί του αντικειμένου.

The title of the present work is «Ontology based personalized web services for trip planning – Designing the functional requirements of the system», hence it is obvious that these project is trying to design a system by using ontologies which could offer personalised web services for trip planning. The prevalence of internet usage and access to tourism information that took place the recent years, leads to a growing need of services for trip planning which eliminating the tour agencies. The aim of this work was to enhance the benefits of using the methodology of ontologies in designing a system which would offer various personalised services for trip planning to internet users. Firstly, the marks which have to be achieved were indicated and explained. Secondly, the results of an internet research in regards to trip planning were represented. Then, the requirements of the system have been examined and the significant points have been emphasised. As far as the requirements is concerned, it is important to underlined that the structure of ontologies would be based on these. The following and the most crucial step was the development of the ontologies. The Protégé Ontology Editor supported the modelling of ontologies. The Protégé Ontology Editor enables users to build ontologies for the Semantic Web, in particular in the W3C's Web Ontology Language. The conclusions and suggestions for further work were presented in the last section. In addition, it should be underlined that the conclusions drawn concerned to the modeling of ontologies.