Ρέτσου, Χριστίνα Ι.; Retsou, Christina I.
(2014-10-20)
Το αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η μελέτη της εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σε ξενοδοχειακή μονάδα και η συγγραφή ενός Εγχειριδίου Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ISO 9001:2008. ...