Συγκριτική αξιολόγηση των υπηρεσιών των Δήμων με χρήση της περιβάλλουσας ανάλυσης δεδομένων και της αναλυτικής ιεραρχικής διαδικασίας

Καρκούλας, Παναγιώτης; Karkoulas, Panagiotis

dc.contributor.author	Καρκούλας, Παναγιώτης	el
dc.contributor.author	Karkoulas, Panagiotis	en
dc.date.accessioned	2015-01-12T09:58:12Z
dc.date.available	2015-01-12T09:58:12Z
dc.date.issued	2015-01-12
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/40019
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.7485
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	DEA	en
dc.subject	AHP	en
dc.subject	Public Services	en
dc.subject	Benchmarking	en
dc.title	Συγκριτική αξιολόγηση των υπηρεσιών των Δήμων με χρήση της περιβάλλουσας ανάλυσης δεδομένων και της αναλυτικής ιεραρχικής διαδικασίας	el
heal.type	bachelorThesis
heal.classification	Επιχειρησιακή έρευνα	el
heal.classification	Μαθηματικός προγραμματισμός	el
heal.classificationURI	http://localhost:8080/healp/data/2/38
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2014-10-20
heal.abstract	Στα πλαίσια της βελτίωσης της αποδοτικότητας των υπηρεσιών των Δήμων, η μέτρηση της αποδοτικότητάς τους αποτελεί σημαντικό πρόβλημα προς επίλυση. Η έννοια της αποδοτικότητας σχετίζεται με την ικανότητα μιας μονάδας να μετασχηματίζει, τις εισροές που καταναλώνει, σε παραγόμενες εκροές. Σύμφωνα με τη διεθνή βιβλιογραφία μια μέθοδος η οποία παρουσιάζεται ως αποτελεσματική και πλέον δημοφιλής, λόγω των συγκριτικών της πλεονεκτημάτων, είναι αυτή της Περιβάλλουσας Ανάλυσης Δεδομένων (DataEnvelopmentAnalysis-DEA), η οποία αποτιμά την αποδοτικότητα ενός συνόλου ομοιογενών μονάδων τις οποίες ονομάζει Μονάδες Λήψης Απόφασης (DecisionMakingUnits-DMUs). Είναι μια μη παραμετρική μέθοδος αφού η εκτίμηση της αποδοτικότητας μιας παραγωγικής μονάδας δεν προκύπτει από την υιοθέτηση συναρτήσεων παραγωγής αλλά από τη χρήση εμπειρικών δεδομένων και βασίζεται σε μοντέλα γραμμικού προγραμματισμού. Η DEAυπολογίζει το όριο της αποδοτικότητας ενός συνόλου μονάδων παραγωγής και επιτυγχάνει να τις διαχωρίσει σε αποδοτικές και μη. Για τις μη αποδοτικές μονάδες παρέχει τη δυνατότητα εκτίμησης των περιθωρίων βελτίωσης (είτε με μείωση των εισροών είτε με αύξηση των εκροών τους), έτσι ώστε να καταστούν αποδοτικές.	el
heal.advisorName	Τατσιόπουλος, Ηλίας	el
heal.advisorName	Γκαγιαλής, Σωτήριος	el
heal.committeeMemberName	Πόνης, Σταύρος	el
heal.committeeMemberName	Μαρμαράς, Ηλιας	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών. Τομέας Βιομηχναικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Ερευνας	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.fullTextAvailability	true