Προσαρμογή Επιχειρησιακών Διαδικασιών Οδηγούμενη από Γεγονότα

Πατινιωτάκης, Ιωάννης; Patiniotakis, Ioannis

dc.contributor.author	Πατινιωτάκης, Ιωάννης	el
dc.contributor.author	Patiniotakis, Ioannis	en
dc.date.accessioned	2015-11-04T11:00:58Z
dc.date.available	2015-11-04T11:00:58Z
dc.date.issued	2015-11-04
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/41519
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.1861
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Επιχειρησιακές διαδικασίες	el
dc.subject	BPMN 2.0	el
dc.subject	Επίγνωση Κατάστασης	el
dc.subject	Προσαρμογή Οδηγούμενη από Γεγονότα	el
dc.subject	Θεματοστρεφής Προσαρμογή	el
dc.subject	Business Processes	en
dc.subject	BPMN 2.0	en
dc.subject	Situation Awareness	en
dc.subject	Event-Driven Adaptation	en
dc.subject	Aspect-Oriented Adaptation	en
dc.title	Προσαρμογή Επιχειρησιακών Διαδικασιών Οδηγούμενη από Γεγονότα	el
dc.title	Event-driven Business Process Adaptation	en
dc.contributor.department	Εργαστήριο Διοίκησης Πληροφοριακών Συστημάτων	el
heal.type	doctoralThesis
heal.classification	Διαχείριση Πληροφορίας	el
heal.language	el
heal.access	campus
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2015-07-16
heal.abstract	Η προσαρμογή (adaptation) αποτελεί μια κρίσιμη ιδιότητα των επιχειρησιακών διαδικασιών (business processes) αφού επιτρέπει να τροποποιείται η λειτουργία τους ανάλογα με τις συνθήκες που επικρατούν, έτσι ώστε να συνεχίζουν να επιτυγχάνουν τους στόχους τους. Όμως τόσο η διαπίστωση της ανάγκης για προσαρμογή όσο και η επιλογή των πιο κατάλληλων αλλά και η εφαρμογή των αντίστοιχων τροποποιήσεων, είναι θέματα που παρουσιάζουν ιδιαίτερες προκλήσεις. Στην παρούσα διδακτορική διατριβή εξετάζεται το πρόβλημα προσαρμογής διαδικασιών (business process adaptation) με αξιοποίηση γεγονότων (events) από το περιβάλλον ή και το εσωτερικό των διαδικασιών. Ειδικότερα εστιάζει στην απόκτηση «επίγνωσης της κατάστασης» (situation awareness) των διαδικασιών, δηλαδή την «κατανόηση» των συνθηκών του περιβάλλοντος και των αιτίων τους, με βάση τα λαμβανόμενα γεγονότα. Στη συνέχεια η επίγνωση αυτή οδηγεί την επιλογή και κατόπιν εφαρμογή κατάλληλων προσαρμογών στις διαδικασίες που το χρειάζονται. Συγκεκριμένα, προτείνεται ένα πλαίσιο εργασίας το οποίο επιχειρεί να δώσει μια απ’ άκρο εις άκρο απάντηση στο ζήτημα αυτό. Εισάγονται και παρουσιάζονται τα Δίκτυα Κατάστασης – Ενέργειας (Situation–Action Networks) ως ένα νέο μεθοδολογικό εργαλείο για ανίχνευση των αναγκών προσαρμογής από γεγονότα, και επιλογή των καταλληλότερων από ένα σύνολο εναλλακτικών. Ακόμη προτείνεται η χρήση μιας νέας μεθόδου (FlexiBPMN2.0) βασισμένης στον Θεματοστρεφή προγραμματισμό (aspect-oriented programming) για εφαρμογή των προσαρμογών σε διαδικασίες αποτυπωμένες με χρήση της γλώσσας μοντελοποίηση διαδικασιών BPMN 2. Στο πλαίσιο της διατριβής πραγματοποιήθηκε βιβλιογραφική μελέτη στα γνωστικά πεδία της προσαρμογής διαδικασιών και εφαρμογών βασισμένων σε υπηρεσίες ιστού, στο πεδίο της επίγνωσης καταστάσεων καθώς της επεξεργασίας σύνθετων γεγονότων. Επίσης κατά περίπτωση εξετάστηκαν μέθοδοι και τεχνολογίες που θα μπορούσαν να παρέχουν απάντηση σε συγκεκριμένα ζητήματα που απασχόλησαν τη διατριβή.	el
heal.abstract	Adaptation is a significant property of business processes since it enables the modification of their operation, in accordance to the on-going environment conditions, in order to continue pursuing and achieving their business goals. However, identifying the need for adaptation or choosing the right adaptation and applying it onto a running business process are non-trivial and challenging tasks. In this thesis the problem of business process adaptation using events from their internal or external environment, is investigated. Specifically, the focus is placed on acquiring situation awareness for business processes, which is the comprehension of the process environment conditions as well as their causes, based on the received events. Situation awareness subsequently drives the selection of suitable adaptation choices and their application onto the processes in need. In this thesis we propose a framework that aspires to provide an end-to-end solution to the aforementioned issue. Specifically, Situation–Action Networks (SANs) are introduced as a new methodological tool for identifying adaptation needs using events, and selecting the right adaptations from a pool of alternative adaptations. Furthermore, we propose a method for adaptation application on BPMN 2.0 business processes (called FlexiBPMN2.0), which is based on principles and techniques of aspect–oriented programming. A state-of-the-art survey has also been conducted in the scientific fields of business process adaptation, service-based applications adaptation, situation awareness and complex event processing. Furthermore, where necessary we have also examined methods and techniques that could provide inspiration or a solution to specific issues of this thesis.	en
heal.advisorName	Μέντζας, Γρηγόρης	el
heal.advisorName	Mentzas, Gregory	en
heal.committeeMemberName	Μέντζας, Γρηγόρης	el
heal.committeeMemberName	Ασημακόπουλος, Βασίλειος	el
heal.committeeMemberName	Ψαρράς, Ιωάννης	el
heal.committeeMemberName	Ασκούνης, Δημήτριος	el
heal.committeeMemberName	Δούκας, Χάρης	el
heal.committeeMemberName	Αποστόλου, Δημήτριος	el
heal.committeeMemberName	Κούτσικος, Κωνσταντίνος	el
heal.academicPublisher	Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	317
heal.fullTextAvailability	true