Μελέτη Υφιστάμενης Λειτουργίας και Προτάσεις Αναδιοργάνωσης σε Μεγάλο Κέντρο Διανομής Φαρμακευτικών και Παραφαρμακευτικών Προϊόντων

Χειμάρας, Δημήτριος

dc.contributor.author	Χειμάρας, Δημήτριος	el
dc.contributor.author
dc.date.accessioned	2017-09-14T07:00:16Z
dc.date.available	2017-09-14T07:00:16Z
dc.date.issued	2017-09-14
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/45607
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.14663
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Αποθήκευση	el
dc.subject	Φαρμακαποθήκη	el
dc.subject	Προφίλ Δραστηριοτήτων	el
dc.subject	Αναδιοργάνωση	el
dc.subject	Warehousing	en
dc.subject	Reorganization	en
dc.subject	Activity Profile	en
dc.subject	Benchmarks	en
dc.subject	Καίριοι Δείκτες Απόδοσης	el
dc.subject	Key Performance Indicators	en
dc.title	Μελέτη Υφιστάμενης Λειτουργίας και Προτάσεις Αναδιοργάνωσης σε Μεγάλο Κέντρο Διανομής Φαρμακευτικών και Παραφαρμακευτικών Προϊόντων	el
dc.title	Study of the AS-IS Operational Situation and Propositions for the Reorganization of a Big Distribution Center of Pharmaceutical and Parapharmaceutical Products	en
dc.contributor.department	Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας	el
heal.type	bachelorThesis
heal.classification	Αποθήκευση	el
heal.classification	Warehousing	en
heal.classificationURI	http://zbw.eu/stw/descriptor/19064-0
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2017-07-11
heal.abstract	Η παρούσα διπλωματική εργασία με τίτλο «ΜΕΛΕΤΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΣΕ ΜΕΓΑΛΟ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ» εκπονήθηκε στο πλαίσιο του μαθήματος «Συστήματα Παραγωγής» που προσφέρεται από τον τομέα Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας της Σχολής Μηχανολόγων Μηχανικών του Εθνικού Μετσοβίου Πολυτεχνείου. Πραγματεύεται το αποθηκευτικό κύκλωμα μιας μεγάλης εταιρείας-φαρμακαποθήκης από το στάδιο της παραλαβής του προϊόντος μέχρι και την αποστολή του στον πελάτη. Τα απαραίτητα δεδομένα για την εκπόνηση της μελέτης αντλήθηκαν από επιτόπου παρακολούθηση των διαδικασιών της αποθήκης και συνεντεύξεις με τα στελέχη της διοίκησης και της αποθήκης. Αρχικά, σχεδιάστηκε η εγκατάσταση της εταιρείας με τη χρήση του προγράμματος AutoCAD. Στη συνέχεια, καταγράφηκε η υφιστάμενη κατάσταση διαδικασιών της αποθήκης, οι οποίες παρουσιάζονται με διαγράμματα ροής που δημιουργήθηκαν με το πρόγραμμα MS Visio. Επίσης, καταγράφηκε ο εξοπλισμός διακίνησης υλικών, τα πληροφοριακά συστήματα και το προσωπικό της. Έπειτα, συλλέχθηκαν στοιχεία των δραστηριοτήτων της επιχείρησης που αφορούσαν τους κωδικούς της, τις κινήσεις της αποθήκης και το απόθεμα της αποθήκης. Σύμφωνα με αυτά τα στοιχεία αποτυπώθηκαν οι ροές εντός της εγκατάστασης για την αποτύπωση των οποίων χρησιμοποιήθηκε το σχέδιο της εγκατάστασης από το AutoCAD. Ακόμα, καταστρώθηκε το προφίλ δραστηριοτήτων της εταιρείας από το οποίο προέκυψαν καίριοι δείκτες απόδοσης (KPIs) της αποθήκης οι οποίοι συγκρίνονται με βέλτιστες πρακτικές από τη σχετική και σύγχρονη βιβλιογραφία (benchmarks) για να είναι δυνατή η αξιολόγηση της λειτουργίας της αποθήκης. Τέλος, πραγματοποιήθηκαν προτάσεις οι οποίες βασίστηκαν στη μελέτη που προηγήθηκε και στοχεύουν στην καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, στη μείωση του λειτουργικού κόστους και στη γενική βελτίωση της λειτουργίας της αποθήκης.	el
heal.abstract	The present diploma thesis which is titled «STUDY OF THE AS-IS OPERATIONAL SITUATION AND PROPOSITIONS FOR THE REORGANIZATION OF A BIG DISTRIBUTION CENTER OF PHARMACEUTICAL AND PARAPHARMACEUTICAL PRODUCTS» was conducted as a project of the course «Production Systems» which is offered by the sector of Production Management and Operational Research of the School of Mechanical Engineering of the National Technical University of Athens. The thesis is concerned with the warehousing system of a big pharmaceutical wholesaler company from the receiving of the product to its dispatch to the customer. The necessary data for the conduction of the project were drawn from close observation of the processes and interviews from the warehouse personnel. Initially, the facilities of the enterprise were drawn with the use of AutoCAD. Afterwards, the processes of the AS-IS situation of the warehouse were mapped and illustrated with flowcharts which were made with the use of MS Visio. Furthermore, the material handling equipment, the information handling equipment and the personnel were recorded. Next, data were collected about the SKUs of the company, the outbound flows of the warehouse and the inventory of the warehouse. With the use of these data and the AutoCAD drawing, the material flows inside the facilities were drawn. In addition, the activity profiling of the company was done from which useful key performance indicators (KPIs) of the warehouse derived. These KPIs were compared with benchmarks in order to evaluate the performance of the company. Lastly, propositions were made which were based on the study that was made during the thesis. These propositions aim to improve the customer service and to reduce operating costs.	en
heal.advisorName	Πόνης, Σταύρος	el
heal.committeeMemberName	Λεώπουλος, Βρασίδας	el
heal.committeeMemberName	Κηρυττόπουλος, Κωνσταντίνος	el
heal.academicPublisher	Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	246 σ.
heal.fullTextAvailability	true