Ανάλυση επιχειρηματικών διαδικασιών σε επισκευαστική μονάδα τηλεπικοινωνιακού υλικού

Λέγγα, Παναγιώτα; Lenga, Panagiota

dc.contributor.author	Λέγγα, Παναγιώτα	el
dc.contributor.author	Lenga, Panagiota	en
dc.date.accessioned	2018-04-16T10:34:29Z
dc.date.available	2018-04-16T10:34:29Z
dc.date.issued	2018-04-16
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/46839
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.15336
dc.rights	Default License
dc.subject	Μοντελοποίηση διαδικασιών	el
dc.subject	Διαχείριση διαδικασιών	el
dc.subject	Δημόσιος τομέας	el
dc.subject	Αποτελεσματικότητα διαδικασιών	el
dc.subject	Βελτιστοποίηση διαδιακασιών	el
dc.subject	Process modeling	el
dc.subject	Process management	el
dc.subject	Public sector	el
dc.subject	Process efficiency	el
dc.subject	Process optimization	el
dc.title	Ανάλυση επιχειρηματικών διαδικασιών σε επισκευαστική μονάδα τηλεπικοινωνιακού υλικού	el
heal.type	bachelorThesis
heal.classification	Πληροφοριακά συστήματα	el
heal.language	el
heal.language	en
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2018-02-23
heal.abstract	Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως αντικείμενο την καταγραφή ορισμένων διαδικασιών που χρησιμοποιούνται από το στρατιωτικό εργοστάσιο τηλεπικοινωνιακού υλικού 306ΕΒΤ με σκοπό την διαμόρφωση ενός εγχειρίδιου διαδικασιών με συστηματικό τρόπο που θα αποτελέσει εργαλείο για να εντοπιστούν αδυναμίες στον υφιστάμενο τρόπο καταγραφής, σημεία προς βελτίωση και να ενταχθούν τα πληροφοριακά συστήματα και η οργάνωση σε έναν ενιαίο τρόπο αποτύπωσης των διαδικασιών. Από παλαιότερες καταγραφές των διαδικασιών σε ISO, έγινε απεικόνιση των διαδικασιών σε διαγράμματα. Η μοντελοποίηση των διαδικασιών έγινε με χρήση της μεθοδολογίας BPMN 2.0. Για την απεικόνιση των διαδικασιών σε μοντέλα χρησιμοποιήθηκε το εργαλείο ADONIS Community Edition 3.0. Για την καλύτερη αντίληψη της διάρθρωσης του εργοστασίου και των διαδικασιών της συμπεριλήφθηκε στην εργασία το οργανόγραμμα του, τα επίσημα έγγραφα που διακινούνται και τέλος έγινε καταγραφή των πληροφοριακών συστημάτων που χρησιμοποιεί, τα οποία σχεδιάστηκαν στο διάγραμμα IT Model του ADONIS. Οι πολύπλοκες διαδικασίες αναλύθηκαν σε απλούστερες και κατασκευάστηκε το δέντρο λειτουργιών το οποίο περιλαμβάνει το σύνολο των διαδικασιών και υποδιαδικασιών του εργοστασίου. Οι διαδικασίες του εργοστασίου που καταγράφηκαν είναι: • Διαδικασία Εσωτερικών Επιθεωρήσεων • Διαδικασία Σήμανσης, Αναγνώρισης και Ιχνηλασιμότητας • Διαδικασία Διατήρησης του Προϊόντος • Διαδικασία Ελέγχου Διεργασιών Παραγωγής Συνεργείου Ασυρμάτων • Διαδικασία Ελέγχου Διεργασιών Παραγωγής Συνεργείου Ενσυρμάτων • Διαδικασία Ελέγχου Διεργασιών Παραγωγής Συνεργείου Πλακετών • Διαδικασία Ελέγχου Διεργασιών Παραγωγής Συνεργείου ΗΣΑ • Διαδικασία Εσωτερικής Διακίνησης Υλικών • Διαδικασία Λειτουργίας Διμοιρίας Ανταλλακτικών Διαμορφώθηκε λοιπόν ένα πλήρες εγχειρίδιο των διαδικασιών του εργοστασίου στο οποίο πέραν των διαδικασιών έχουν συμπεριληφθεί και συνδεθεί με αυτές τα συμμετέχοντα πληροφοριακά συστήματα και οι οργανωτικές μονάδες του εργοστασίου.	el
heal.abstract	This diploma thesis aims at recording some of the procedures used by the 306EBT military telephony factory to develop a process manual in a way that it will be a tool for identifying the weaknesses of the existing operations and the points for improvement and integration of the information systems and organization in a single way of recording procedures. From earlier records of processes in ISO, processes were rendered in diagrams. The modeling of the procedures was done using the BPMN 2.0 methodology. The ADONIS Community Edition 3.0 tool was used to visualize processes in models. In order to better understand the structure of the factory and its processes, the organizational chart, the official documents that were handled and the information systems, which were modeled in the ADONIS IT model, were included. Complex processes were analyzed in simpler and the process-tree that includes all the processes and subprocesses of the factory, was created. The factory processes recorded are: • Internal Inspection Process • Marking, Recognition and Traceability Process • Product Conservation Process • Production Control Process for wireless products • Production Control Process for wired products • Production Control Process for electronic boards • Production Control Process for electronic security systems • Internal Material Handling Process • Spare Parts Handling Process Thus, a complete manual of the factory processes was created, in which, beyond the processes, IT systems and organizational parts of the factory were included and connected with them.	en
heal.advisorName	Τατσιόπουλος, Ηλίας	el
heal.committeeMemberName	Τατσιόπουλος, Ηλίας	el
heal.committeeMemberName	Πόνης, Σταύρος	el
heal.committeeMemberName	Παναγιώτου, Νικόλαος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	118 σ.
heal.fullTextAvailability	true