Καινοτόμες Τεχνολογίες και Ασφάλεια στην Ηλεκτρονική Τραπεζική

Κοντοπίδη, Στυλιανή; Kontopidi, Styliani

dc.contributor.author	Κοντοπίδη, Στυλιανή	el
dc.contributor.author	Kontopidi, Styliani	en
dc.date.accessioned	2018-04-30T10:25:06Z
dc.date.issued	2018-04-30
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/46907
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.8265
dc.description	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Τεχνο-Οικονομικά Συστήματα (ΜΒΑ)”	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Ηλεκτρονική Τραπεζική	el
dc.subject	Digital Banking	en
dc.subject	Καινοτόμες Τεχνολογίες	el
dc.subject	Innovative Technologies	en
dc.subject	Ασφάλεια	el
dc.subject	Security	en
dc.subject	Ανάλυση Μεγάλων Δεδομένων	el
dc.subject	Big Data Analytics	en
dc.subject	Mobile Banking	en
dc.subject	Διαδικτυακή Τραπεζική	el
dc.title	Καινοτόμες Τεχνολογίες και Ασφάλεια στην Ηλεκτρονική Τραπεζική	el
dc.title	Innovative Technologies and Security in Digital Banking	en
heal.type	masterThesis
heal.classification	ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ/ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ	el
heal.classification	Banking reform	en
heal.classificationURI	http://data.seab.gr/concepts/77de68daecd823babbb58edb1c8e14d7106e83bb
heal.classificationURI	http://zbw.eu/stw/descriptor/18708-1
heal.dateAvailable	2019-04-29T21:00:00Z
heal.language	el
heal.access	embargo
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2018-02-16
heal.abstract	Oι ραγδαίες εξελίξεις που έχουν συντελεστεί τα τελευταία χρόνια σε πολιτικό, οικονομικό και κοινωνικό επίπεδο, έχουν διαμορφώσει νέα δεδομένα στον ελληνικό τραπεζικό κλάδο. Η μείωση του μέσου εισοδήματος και τα υψηλά ποσοστά ανεργίας έχουν περιορίσει σημαντικά την αγοραστική δύναμη των πολιτών, καθώς και τα επίπεδα των τραπεζικών καταθέσεών τους. Ακολούθως, τα πιστωτικά ιδρύματα σήμερα βρίσκονται αντιμέτωπα με σημαντικές προκλήσεις, όπως η αύξηση των μη εξυπηρετούμενων δανείων και η έλλειψη ρευστότητας. Στον αντίποδα, οι ριζικές καινοτομίες που αναπτύσσονται στους τομείς της τεχνολογίας και της πληροφορικής αναδεικνύουν μία νέα προοπτική στην τραπεζική, την «ψηφιακή», καθώς η αποτελεσματική εφαρμογή ορισμένων τεχνολογικών καινοτομιών στον τραπεζικό κλάδο μπορεί να επιφέρει πολλαπλά οφέλη. Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως σκοπό να εξετάσει την εφαρμογή καινοτόμων τεχνολογιών στην ηλεκτρονική τραπεζική συνδυαστικά με τη διατήρηση της ασφάλειας. Αρχικά, γίνεται μία επισκόπηση του τραπεζικού κλάδου με την επεξήγηση βασικών εννοιών και την παρουσίαση του ελληνικού τραπεζικού συστήματος. Αναλύεται το πολιτικό, οικονομικό, κοινωνικό και τεχνολογικό περιβάλλον, οι σύγχρονες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα πιστωτικά ιδρύματα, καθώς και η αξιοποίηση νέων τεχνολογιών από αυτά. Στη συνέχεια, παρουσιάζονται οι σύγχρονες μορφές της ηλεκτρονικής τραπεζικής, οι οποίες αποτελούν εναλλακτικές αντί των πληρωμών με μετρητά. Παράλληλα, εξετάζεται η σημασία της διαδικτυακής εμπειρίας των πελατών των τραπεζών, ενώ αναλύεται και το mobile banking, δηλαδή η τραπεζική μέσω κινητών τηλεφώνων (και άλλων φορητών συσκευών). Έπειτα, θίγεται το θέμα της ασφάλειας στην ηλεκτρονική τραπεζική, με κυρίαρχες συνιστώσες την ασφάλεια των ευαίσθητων δεδομένων των πελατών αλλά και την ασφάλεια στο mobile banking. Τέλος, γίνεται η παρουσίαση τεχνολογιών που θα μπορούσαν να επηρεάσουν το μέλλον της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Στο πλαίσιο αυτό, αρχικά παρουσιάζονται καινοτόμες τεχνολογίες αλλά και η δυνατότητα αξιοποίησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από την ηλεκτρονική τραπεζική. Έπειτα, αναλύεται το θέμα των μεγάλων δεδομένων, των τεχνολογιών και των τεχνικών συλλογής και ανάλυσής τους, καθώς και τα οφέλη από την εφαρμογή τους στην ηλεκτρονική τραπεζική.	el
heal.abstract	The rapid developments that have taken place in recent years at a political, economic and social level have shaped new conditions in the Greek banking industry. The decline in average income, combined with the high unemployment rates, has significantly curtailed the purchasing power of citizens as well as their bank deposits’ balances. Consequently, financial institutions are currently faced with major challenges, such as increase in non-performing loans and lack of liquidity. On the contrary, radical innovations in the field of information technology highlight a new perspective in banking, the "digital" one, as the effective implementation of certain technological innovations in the banking sector may lead to many benefits. This thesis aims to examine the application of innovative technologies in digital banking combined with the maintenance of security. Firstly, an overview of the banking sector is being showed through explaining basic banking concepts and through the presentation of the Greek banking system. The political, economic, social and technological environment, and modern challenges faced by credit institutions, as well as their exploitation of new technologies are being analyzed. Next, modern forms of electronic banking as alternatives to cash payments are being presented. Furthermore, the importance of online banking customers' experience is being examined, while mobile banking is also being analyzed. Moreover, the issue of security in digital banking is being examined, taking into further consideration customer data security and security in mobile banking. Finally, technologies that could affect the future of digital banking are being introduced. In this context, new technologies, as well as the opportunity of taking advantage of social media applications in order to provide innovative services, are being presented. In addition, big data analytics are being introduced, including technologies and techniques used for collecting and analyzing big data, as well as the benefits from their application in digital banking.	en
heal.advisorName	Ασκούνης, Δημήτριος	el
heal.committeeMemberName	Ασκούνης, Δημήτριος	el
heal.committeeMemberName	Ψαρράς, Ιωάννης	el
heal.committeeMemberName	Δούκας, Χρυσόστομος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	71 σ.	el
heal.fullTextAvailability	true