Συστήματα υποστήριξης λήψης αποφάσεων – Εφαρμογή
πολυκριτηριακής μεθόδου για την επιλογή συστήματος
πληροφόρησης κοινού στον αστικό σιδηρόδρομο.

Αγγελόπουλος, Βασίλειος; Angelopoulos, Vasileios

dc.contributor.author	Αγγελόπουλος, Βασίλειος	el
dc.contributor.author	Angelopoulos, Vasileios	en
dc.date.accessioned	2019-05-09T10:31:28Z
dc.date.available	2019-05-09T10:31:28Z
dc.date.issued	2019-05-09
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/48671
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.9512
dc.description	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ)”	el
dc.rights	Default License
dc.subject	ΠΟΛΥΚΡΙΤΗΡΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΩΝ	el
dc.subject	Πολυκριτήρια
dc.subject	Συστήματα υποστήριξης λήψης αποφάσεων	el
dc.subject	Πολυκριτηριακή μεθόδο	el
dc.subject	Αστικός σιδηρόδρομος	el
dc.title	Συστήματα υποστήριξης λήψης αποφάσεων – Εφαρμογή πολυκριτηριακής μεθόδου για την επιλογή συστήματος πληροφόρησης κοινού στον αστικό σιδηρόδρομο.	el
heal.type	masterThesis
heal.classification	ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΕΡΕΥΝΑ	el
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2019-02-28
heal.abstract	Η αναζήτηση και επιλογή σύνθετων συστημάτων που καλούνται να εξυπηρετήσουν πολλούς ενδιαφερόμενους ταυτόχρονα, αποτελεί μια πολύπλοκη διαδικασία με δεδομένο ότι η παγκόσμια αγορά διαθέτει απεριόριστες λύσεις με τα ίδια ή διαφορετικά χαρακτηριστικά. Επιπλέον, η τελική επιλογή του συστήματος αυτού, εμπεριέχει τις περισσότερες φορές το βάρος της ευθύνης του ανθρώπου ή των ανθρώπων που θα κάνουν την επιλογή. Παλαιότερα η λήψη απόφασης στηριζόταν στην αποκτηθείσα εμπειρία και την προσωπική ικανότητα του αποφασίζοντα και κατά κάποιο τρόπο αυτό αναγνωριζόταν ως “χάρισμα”. Στη σημερινή εποχή ο όγκος της πληροφορίας και των δεδομένων είναι τόσο μεγάλος που η αποθήκευση και επεξεργασία τους είναι πέραν των ανθρώπινων δυνατοτήτων. Επίσης η πληθώρα τόσο των ποιοτικών όσο και των ποσοτικών χαρακτηριστικά στην αξιολόγηση των εναλλακτικών επιβάλουν τη χρήση της πληροφορικής και σύγχρονων εργαλείων όπως η πολυκριτηριακή ανάλυση ώστε να υποστηριχθεί η λήψη ορθών αποφάσεων. Η πολυκριτηριακή ανάλυση (Multi-Criteria Decision Aid – MCDA) ή (Multi-Criteria Decision Making – MCDM) είναι ένα πεδίο της επιχειρησιακής έρευνας το οποία από τα μέσα της δεκαετίας του 1980 γνωρίζει μεγάλη άνθηση τόσο σε θεωρητικό όσο και σε πρακτικό επίπεδο. Το ζητούμενο είναι, η τελική επιλογή να υποστηρίζεται από επιστημονικές μεθόδους έτσι ώστε η απόφαση να εξυπηρετεί με τον βέλτιστο τρόπο τους ενδιαφερόμενους αλλά και να μειώνει την πιθανότητα του ανθρώπινου λάθους. Οι διαγωνισμοί του Δημόσιου τομέα πολλές φορές καταλήγουν άγονοι ή επιλέγεται ένα σχήμα που τελικά δεν ικανοποιεί τους ενδιαφερόμενους διότι η επιλογή γίνεται βάσει ενός και μόνο κριτηρίου, του οικονομικού. Σαφώς το οικονομικό κριτήριο είναι βασικό αλλά δεν είναι το μόνο διότι η τελική απόφαση πρέπει να εμπεριέχει το κλάσμα αξία / τιμή. Σε αυτό το κλάσμα γνωρίζουμε τον παρανομαστή που είναι η τιμή αλλά δεν γνωρίζουμε τον αριθμητή που είναι η αξία. Άρα πρέπει να εφαρμοστεί μία μέθοδος που αξιολογεί το προσφερόμενο είδος ώστε μαζί με την τιμή να υποστηρίξουν την τελική επιλογή. Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι η χρήση ενός εργαλείου MCDM και συγκεκριμένα της PROMETHEE για την επιλογή ενός συστήματος ηχητικών – φωνητικών ανακοινώσεων για τον αστικό σιδηρόδρομο. Αξιολογούνται 5 εναλλακτικές με 77 κριτήρια επιλογής σε δύο διαφορετικά σενάρια.	el
heal.advisorName	Παναγιώτου, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Παναγιώτου, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Αραβώσης, Κωνσταντίνος	el
heal.committeeMemberName	Πόνης Σταύρος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	69 σ.	el
heal.fullTextAvailability	true