Συναισθηματική νοημοσύνη στην εργασία

Γρίβα, Ευσταθία; Πατακιά, Γεωργία; Griva, Efstathia; Patakia, Georgia

dc.contributor.author	Γρίβα, Ευσταθία	el
dc.contributor.author	Πατακιά, Γεωργία	el
dc.contributor.author	Griva, Efstathia	el
dc.contributor.author	Patakia, Georgia	el
dc.date.accessioned	2019-05-14T07:51:04Z
dc.date.available	2019-05-14T07:51:04Z
dc.date.issued	2019-05-14
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/48703
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.9123
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Συναισθηματική νοημοσύνη	el
dc.subject	Ανθρώπινο δυναμικό	el
dc.subject	Ανθρώπινοι πόροι	el
dc.subject	Διοίκηση προσωπικού	el
dc.subject	Ανάπτυξη προσωπικού	el
dc.title	Συναισθηματική νοημοσύνη στην εργασία	el
dc.contributor.department	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Τεχνο-Οικονομικά Συστήματα (ΜΒΑ)”	el
heal.type	masterThesis
heal.classification	Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού	el
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2019-02-20
heal.abstract	Ποικίλα χαρακτηριστικά είναι αυτά που κάνουν ένα στέλεχος να ξεχωρίσει στον εργασιακό του χώρο, με αυτά που έχουν τονιστεί περισσότερο στη βιβλιογραφία να είναι το IQ, η εργασιακή εμπειρία και οι σπουδές. Ωστόσο, παρατηρείται το φαινόμενο άτομα με υψηλό βαθμό των παραπάνω να μην αποδίδουν τα αναμενόμενα ή άτομα με χαμηλό βαθμό στα παραπάνω να αποδίδουν υπέρ του δέοντως. Εκεί ακριβώς υπεισέρχεται η έννοια της «Συναισθηματικής Νοημοσύνης», μια έννοια η οποία έχει εμφανιστεί σχετικά πρόσφατα στη βιβλιογραφία. Σκοπό της παρούσας διπλωματικής εργασίας αποτελεί η διερεύνηση της έννοιας της «Συναισθηματικής Νοημοσύνης», η ανάδειξη του ρόλου που διαδραματίζει στον εργασιακό χώρο και η αναζήτηση της συσχέτισής της με το αντικείμενο εργασίας. Αρχικά, έλαβε χώρα βιβλιογραφική προσέγγιση του ζητήματος, με στόχο την καλύτερη διερεύνηση και κατανόηση εννοιών και συσχετίσεων. Ακολούθως, διεξήχθη μια πρωτογενής έρευνα, με την οποία επιχειρήθηκε η συσχέτιση της Συναισθηματικής Νοημοσύνης με το εργασιακό αντικείμενο. Συγκεκριμένα, η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε ένα δείγμα αποτελούμενο από εφοριακούς – ελεγκτές των ΔΟΥ Αττικής και μέλη ΔΕΠ του ΕΜΠ. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιήθηκε η σύντομη μορφή του ερωτηματολογίου TeiQue, ενός έγκυρου εργαλείου μέτρησης της Συναισθηματικής Νοημοσύνης. Τα αποτελέσματα της έρευνας ανέδειξαν σημαντικές διαφορές σε όλες τις πλευρές της Συναισθηματικής Νοημοσύνης, μεταξύ εφοριακών – ελεγκτών και μελών ΔΕΠ. Οι διαφορές που διαπιστώθηκαν από τη συγκεκριμένη έρευνα δεν υποδηλώνουν απαραίτητα μια σχέση συνεπαγωγής, αλλά πιθανότατα μια αμφίδρομη σχέση αλληλεπίδρασης μεταξύ Συναισθηματικής Νοημοσύνης και εργασιακού αντικειμένου.	el
heal.sponsor	ΕΜΠ	el
heal.advisorName	Χαλάς, Ιωάννης	el
heal.committeeMemberName	Χαλάς, Ιωάννης	el
heal.committeeMemberName	Ψαρράς, Ιωάννης	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	69 σ.
heal.fullTextAvailability	true