Εντοπισμός και αλληλεπίδραση κυρίαρχων μεταβλητών που επηρεάζουν την εργασιακή απόδοση.

Λυγίζου-Κάρλου, Ζωή; Lygizou-Karlou, Zoi; Τσατσαρέλης, Άρης; Tsatsarelis, Aris

dc.contributor.author	Λυγίζου-Κάρλου, Ζωή
dc.contributor.author	Lygizou-Karlou, Zoi
dc.contributor.author	Τσατσαρέλης, Άρης
dc.contributor.author	Tsatsarelis, Aris
dc.date.accessioned	2020-02-12T11:26:15Z
dc.date.available	2020-02-12T11:26:15Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/49767
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.17465
dc.description	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Τεχνο-Οικονομικά Συστήματα (ΜΒΑ)”	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.subject	Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού	el
dc.subject	Εργασιακή απόδοση	el
dc.subject	Εργασιακή δέσμευση	el
dc.subject	Εργασιακός ρόλος	el
dc.subject	Οργανωσιακό εργασιακό περιβάλλον	el
dc.title	Εντοπισμός και αλληλεπίδραση κυρίαρχων μεταβλητών που επηρεάζουν την εργασιακή απόδοση.	el
heal.type	masterThesis
heal.classification	Διοίκηση και Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού	el
heal.language	el
heal.access	campus
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2019-10-14
heal.abstract	Η παρούσα εργασία εντοπίζει τους παράγοντες που πυροδοτούν την απόδοση των εργαζομένων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς. Μέσα από την ανάλυση της επιστήμης της Διοίκησης και Ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού, καθώς και των πρακτικών της , όπως έχουν διαμορφωθεί με το πέρας των ετών, εξετάζονται έννοιες που απασχολούν τον σύγχρονο εργασιακό κόσμο και τον βαθμό αποτελεσματικότητας των μεθόδων βελτίωσης της απόδοσης των εργαζομένων. Στο θεωρητικό μέρος εξετάζεται επίσης, η έννοια της απόδοσης καθώς και οι νέες θεωρίες της απόδοσης ως δυναμική συμπεριφοράς που στοχεύει στην αλλαγή και βελτίωση των διαδικασιών εργασίας και των οργανωσιακών διεργασιών.Στο πλαίσιο της εργασιακής απόδοσης, παρουσιάζονται οι κύριες μεταβλητές που βάσει της σύγχρονης βιβλιογραφίας και των θεωρητικών μοντέλων που έχουν διαμορφωθεί, αποτελούν κρίσιμους παράγοντες για την επίτευξη της. Η παρουσία ικανοτήτων και δυνατοτήτων του εργατικού δυναμικού, ο ρόλος της εργασίας και το ευρύτερο οργανωσιακό περιβάλλον αποτελούν τους κρίσιμους παράγοντες που συμβάλλουν στην εργασιακή απόδοση. Προκειμένου να επιβεβαιωθεί η θεωρητική προσέγγιση διεξάγεται μία πρωτογενής έρευνα σε εργαζόμενους ελληνικών ιδιωτικών επιχειρήσεων. Η έρευνα στοχεύει να αποτυπώσει το αίσθημα απόδοσης των εργαζομένων, εντοπίζοντας το αν η αλληλοσυσχέτιση των κρίσιμων παραγόντων αποτελεί επιτυχημένο μείγμα για την απόδοση τους. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως η απόδοση των εργαζομένων επηρεάζεται από την αλληλεπίδραση των τριών μεταβλητών – μπορώ, θέλω και μου επιτρέπουν και επιβεβαίωσε εν μέρει τις υποθέσεις που τέθηκαν για την επιτυχία του θεωρητικού μοντέλου, με εξαίρεση την περίπτωση όπου έχουμε δημιουργία ευκαιριών που δεν συνεπάγεται αύξηση της απόδοσης. Συμπερασματικά, τα ευρήματα της διπλωματικής εργασίας ανέδειξαν και εμπειρικά πως οι τρεις παράγοντες, δυνατότητες, ρόλος και περιβάλλον, συμβάλλουν στην καλύτερη κατανόηση της εργασιακής απόδοσης και στη σχέση αλληλοεξάρτησης που προκύπτει.	el
heal.abstract	The present study identifies the factors that trigger the performance of employees in businesses and organizations. Through an analysis of the science of Human Resources Management and Human Resources Development and of its practices, as they have been evolved over the years, we examine concepts that concern the modern working world and the degree to which the methods of improving employee performance are effective. The theoretical part of this thesis examines also the performance as well as the new theories of job performance as a dynamic behavior that aims at changing and improving the work and organizational processes. In the context of work performance, the main variables which are based on contemporary literature and the theoretical models are critical factors for achieving it. The presence of individual abilities and competencies, the job description and the wider organizational environment are critical factors contributing to job performance. In order to confirm the theoretical approach, a primary survey is conducted on employees of Greek private companies. The research aims to capture employees' sense of performance by identifying whether the interrelationship of critical factors is a successful concept for their performance. The results of the research showed that employee performance is subjective to the interaction of the three variables -I can, I want, and I am allowed to- and confirmed to some degree the defined assumptions to achieve the success of the theoretical model. However, the case of the creation of new opportunities in the work environment does not imply the increase of job performance. In conclusion, the findings of this thesis have shown empirically that the three factors, capabilities, role and environment, contribute to a better understanding of job performance and their resulting interdependence.	en
heal.advisorName	Ψαρράς, Ιωάννης
heal.committeeMemberName	Ασκούνης, Δημήτριος
heal.committeeMemberName	Δούκας, Χάρης
heal.committeeMemberName	Χαλάς, Ιωάννης
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	92
heal.fullTextAvailability	false