Η Xρήση Εργαλείων Επιχειρηματικής Ευφυΐας SAP
στη Διαδικασία Λήψης Αποφάσεων

Καρτσάνης, Χρήστος; Kartsanis, Chrstos

dc.contributor.author	Καρτσάνης, Χρήστος
dc.contributor.author	Kartsanis, Chrstos
dc.date.accessioned	2020-10-09T09:07:53Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/51349
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.19047
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Μηχανική Μάθηση	el
dc.subject	Αποφάσεις	el
dc.subject	Τεχνητή Νοημοσύνη	el
dc.subject	Δεδομένα	el
dc.subject	Machine Learning	en
dc.subject	Decisions	en
dc.subject	Artificial Intelligence	en
dc.subject	Data	en
dc.subject	Επιχείρηση	el
dc.subject	Business	en
dc.title	Η Xρήση Εργαλείων Επιχειρηματικής Ευφυΐας SAP στη Διαδικασία Λήψης Αποφάσεων	el
dc.title	The use of SAP Business Intelligence Tools in the decision-making process	en
dc.contributor.department	Athens MBA	el
heal.type	masterThesis
heal.classification	Επιχειρηματική Ευφυΐα	el
heal.classification	Business Intelligence	en
heal.dateAvailable	2021-10-08T21:00:00Z
heal.language	el
heal.access	embargo
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2020-02-27
heal.abstract	Στην παρούσα διπλωματική εργασία, επιχειρείται να αναδειχθεί η αξία που προσδίδει η χρήση συστημάτων Επιχειρηματικής Ευφυΐας (Ε.Ε) στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Προκειμένου να επιτευχθεί αυτό θα εξεταστεί ολόκληρο το ταξίδι της πληροφορίας στο εσωτερικό μιας επιχείρησης, από τον πυλώνα της συγκέντρωσης της πληροφορίας, τα συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων, μέχρι και τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη μετουσίωση της πληροφορίας αυτής σε γνώση. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια εισαγωγή στα πληροφοριακά συστήματα συναλλαγών και παρουσιάζεται η αρχιτεκτονική τους, τα μοντέλα λειτουργίας τους και οι τρόποι με τους οποίους μπορεί μια επιχείρησή να αποκομίσει όφελος από την χρήση τους. Στο δεύτερο κεφάλαιο εξετάζονται οι έννοιες της λήψης αποφάσεων και της επιχειρηματικής ευφυΐας. Επιχειρείται να αναδειχθεί η σημασία της λήψης αποφάσεων στη σύγχρονη επιχείρηση, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο σχετίζονται τα παραδοσιακά Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων με την Ε.Ε. Στη συνέχεια γίνεται μία ενδελεχής ανάλυση στη δομή και τα εργαλεία της Ε.Ε, καθώς και στα πλεονεκτήματα που προκύπτουν από την χρήση της. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η εταιρία SAP και η πληθώρα των εργαλείων που διαθέτει. Στόχος είναι να εξεταστούν οι διαθέσιμες επιλογές Ε.Ε στην αγορά της τεχνολογίας από έναν ηγέτη του κλάδου, καθώς και οι τρόποι με τους οποίους οι επιλογές αυτές δημιουργούν ένα οικοσύστημα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως βασικό όπλο στην προσπάθεια απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Στο τέταρτο κεφάλαιο εξετάζεται συνοπτικά η μελέτη περίπτωσης ενός ομίλου εταιριών ο οποίος δραστηριοποιείται στο χώρο της υγείας και τα εργαλεία Ε.Ε SAP τα οποία χρησιμοποιήθηκαν, με σκοπό τη συγκέντρωση και την αναβάθμιση της ποιότητας της πληροφορίας στα υψηλότερα διοικητικά κλιμάκια. Στο πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο επιχειρείται μια σύνοψη όσων προαναφέρθηκαν, καθώς και μια προσπάθεια εξαγωγής χρήσιμων συμπερασμάτων.	el
heal.abstract	In this thesis, an attempt has been made to highlight the value that Business Intelligence (BI) Systems add in the decision-making process. In order to achieve that, the entire journey of information within an enterprise will be examined, from the pillar of information gathering - Enterprise Resource Planning systems - to the tools used to translate this information into knowledge. The first chapter introduces trading information systems and discusses their architecture, operating models and ways in which a business can benefit from their use. Chapter two examines the concepts of decision making and business intelligence. An attempt to unravel the importance of decision making in modern business is being made as well as an overview of the ways traditional Decision Support Systems relate to Business Intelligence. Furthermore, there will be a thorough analysis of the BI structure and tools, as well as the benefits of their use. In chapter three SAP S.E is being introduced, as well as a wide range of the company’s solutions. This aims to highlight the available BI tools from an industry leader, and the ways in which these tools can create an ecosystem, that can be used as the main weapon in the attempt of achieving a sustainable competitive advantage. The fourth chapter summarizes the case study of a group of companies active in the health sector and the SAP BI tools used to gather and upgrade the quality of information in an executive level. The fifth and final chapter will summarize what has been said previously as an attempt to draw useful conclusions.	en
heal.advisorName	Πόνης, Σταύρος
heal.advisorName	Ponis, Stavros
heal.committeeMemberName	Πόνης, Σταύρος
heal.committeeMemberName	Ponis, Stavros
heal.committeeMemberName	Παναγιώτου, Νικόλαος
heal.committeeMemberName	Panayiotou, Nikolaos
heal.committeeMemberName	Κηρυττόπουλος, Κωνσταντίνος
heal.committeeMemberName	Kirytopoulos, Konstantinos
heal.academicPublisher	Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	100
heal.fullTextAvailability	false