Αξιολόγηση ευχρηστίας πλατφόρμας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (e-gov)

Καρυστινός, Γεώργιος; Karystinos, George

dc.contributor.author	Καρυστινός, Γεώργιος	el
dc.contributor.author	Karystinos, George	en
dc.date.accessioned	2020-11-23T21:57:59Z
dc.date.available	2020-11-23T21:57:59Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/52024
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.19722
dc.rights	Default License
dc.subject	Ευχρηστία	el
dc.subject	Ηλεκτρονική διακυβέρνηση	el
dc.subject	Μέθοδοι αξιολόγησης ευχρηστίας	el
dc.subject	Πλατφόρμα	el
dc.subject	Ιστοσελίδα	el
dc.subject	Usability engineering	en
dc.subject	Nielsen	en
dc.subject	ISO 9241	en
dc.subject	Evaluation methods of usability	en
dc.subject	Electronic goverment platform	en
dc.title	Αξιολόγηση ευχρηστίας πλατφόρμας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (e-gov)	el
dc.title	Usability engineering of an electronic goverment platform (e-gov)	en
heal.type	bachelorThesis
heal.generalDescription	Αξιολόγηση ευχρηστίας πλατφόρμας/ ιστοσελίδας	el
heal.generalDescription	Usability evaluation of an e-gov platform/ web page	en
heal.classification	Αξιολόγηση ευχρηστίας	el
heal.classification	Usability engineering	en
heal.classification	Εργονομία	el
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2020-02-17
heal.abstract	Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση (e-goverment) ορίζεται ως η χρήση της τεχνολογίας, της πληροφορίας και του διαδικτύου για την επίτευξη της καλύτερης λειτουργίας του κράτους. Θέμα της παρούσας διπλωματικής εργασίας, είναι η αξιολόγηση της ευχρηστίας της πλατφόρμας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που απαντά στην διεύθυνση www.e-inclusion.gr. Κύριος σκοπός του κρατικού προγράμματος «Ψηφιακές Υπηρεσίες Αλληλεγγύης στις 8 Περιφέρειες Αμιγούς Σύγκλισης» , είναι η μόρφωση πολιτών, με χαμηλό εισόδημα, στην χρήση του διαδικτύου και η ιστοσελίδα, που εξετάζεται, αποτελεί το διαμεσολαβητή για τη συμμετοχή στο πρόγραμμα. Ο μελετητής, λαμβάνοντας υπόψη τις δεκατρείς αρχές ευχρηστίας κατά Nielsen (1994) και ορισμένες οδηγίες του ISO 9241, κάνει χρήση της Ευρετικής μεθόδου (Nielsen, 1993) και της Πλουραλιστικής μεθόδου Νοητικών Περιηγήσεων (Bias, 1994), για την υλοποίηση του στόχου του. Τον εντοπισμό προβλημάτων ευχρηστίας διαδέχεται μια σειρά προτάσεων βελτίωσης της ιστοσελίδας.	el
heal.abstract	E-government translates to the usage of technology, information and internet to achieve better citizen government. Subjet of this dissertation is the usability engineering of a specific e-gov application, the webpage www.e-inclusion.gr. Purpose of the digital solidarity government program, is to give people, with low income, the opportunity to educate themselves into the usage of the internet, and the webpage is the mediator to achieve this goal. The university student takes in consideration the thirteen usability principles of Nielsen (1994) and thirty specific task oriented guidlines of ISO 9241 and makes use of the Usability Heuristic (Nielsen, 1993) and Pluralistic Walkthroughs (Bias,1994) method to achieve the usability evaluation of the webpage. After the detection of the usability problems, he proceeds to make improvement suggestions and ends the dissertion with some conclusions.	en
heal.advisorName	Μαρμαράς, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Μαρμαράς, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Ναθαναήλ, Δημήτριος	el
heal.committeeMemberName	Πόνης, Σταύρος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	101 σ.	el
heal.fullTextAvailability	false