Μοντελοποίηση και Βελτίωση των Διαδικασιών Λειτουργίας και Συντήρησης Δικτύου Φυσικού Αερίου με τη χρήση της Αρχιτεκτονικής ARIS και την Eισαγωγή Τεχνολογιών Industry 4.0

Ζήλιας, Οδυσσέας; Zilias, Odysseas

dc.contributor.author	Ζήλιας, Οδυσσέας	el
dc.contributor.author	Zilias, Odysseas	en
dc.date.accessioned	2021-09-21T09:04:05Z
dc.date.available	2021-09-21T09:04:05Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/53867
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.21565
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Μοντελοποίηση	el
dc.subject	Ανασχεδιασμός επιχειρησιακών διαδικασιών	el
dc.subject	Συστήματα αυτοματισμών	el
dc.subject	Απομακρυσμένος 'ελεγχος εγκαταστάσεων	el
dc.subject	ARIS Architect & Designer 10.0	en
dc.subject	Industry 4.0	en
dc.subject	Διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών	el
dc.subject	Business process reengineering	en
dc.subject	Supervisory control and data acquisition	en
dc.subject	Business process management	en
dc.title	Μοντελοποίηση και Βελτίωση των Διαδικασιών Λειτουργίας και Συντήρησης Δικτύου Φυσικού Αερίου με τη χρήση της Αρχιτεκτονικής ARIS και την Eισαγωγή Τεχνολογιών Industry 4.0	el
heal.type	bachelorThesis
heal.classification	Business Process Management	en
heal.language	el
heal.access	campus
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2021-07-12
heal.abstract	Η παρούσα διπλωματική εργασία αφορά την διαχείριση, την μοντελοποίηση και τον ανασχεδιασμό επιχειρησιακών διαδικασιών (Business Process Management, Modelling & Reengineering). Πρόκειται για έναν κλάδο ιδιαιτέρως σημαντικό για τις σύγχρονες επιχειρήσεις που έχει απασχολήσει πολλούς ερευνητές ανά τον κόσμο τόσο σε ακαδημαϊκό όσο και σε πρακτικό επίπεδο. Στα πλαίσια της εργασίας επιδιώκεται αρχικά η ανάλυση του θεωρητικού υποβάθρου της διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών και εν συνεχεία η άμεση εφαρμογή και ενσωμάτωση της εν λόγω ανάλυσης σε μια πραγματική μελέτη περίπτωσης (case study). Το θεωρητικό μέρος εστιάζει στην σημασία και στον κύκλο ζωής των επιχειρησιακών διαδικασιών, στα πλαίσια ανάπτυξης ενός οργανισμού, με γνώμονα την συνολική βελτίωση της διοίκησης που συνεπάγεται τον ανασχεδιασμό των διαφόρων λειτουργιών. Παράλληλα, παρουσιάζεται το γενικό σκεπτικό και οι κανόνες μοντελοποίησης που λαμβάνονται υπόψιν για την παραγωγή μοντέλων επιχειρησιακών διαδικασιών. Κατόπιν, γίνεται εκτενής αναφορά στην αρχιτεκτονική ARIS, ως ένα από τα σημαντικότερα πλαίσια μοντελοποίησης και περιγράφονται λεπτομερώς οι κυριότερες μέθοδοι που επιλέχθηκαν για την ανάλυση της μελέτης περίπτωσης. Η μελέτη περίπτωσης που εξετάζεται πραγματοποιείται στα πλαίσια συνεργασίας με την ΔΕΔΑ (Δημόσια Επιχείρηση Διανομής Αερίου). Αναλυτικότερα, η εν λόγω εταιρεία επιδιώκει την αναδιοργάνωση ενός πολύ μεγάλου κλάδου της, που είναι η λειτουργία και συντήρηση των δικτύων και εγκαταστάσεών της και βεβαίως την ανάπτυξη κατάλληλου πληροφοριακού συστήματος υποστήριξης της όλης λειτουργίας. Λαμβάνοντας υπόψιν τα δεδομένα, τις ανάγκες και τους στόχους του συγκεκριμένου έργου το πρακτικό μέρος διαρθρώνεται σε δύο επιμέρους τμήματα. Το πρώτο τμήμα του πρακτικού μέρους αποτελεί την μοντελοποίηση των διαδικασιών λειτουργίας και συντήρησης. Η αρχιτεκτονική που επιλέχθηκε για τον σκοπό αυτό είναι η ARIS και συγκεκριμένα η πλατφόρμα ARIS Architect & Designer 10.0. Το κύριο κομμάτι της δεδομένης μοντελοποίησης υλοποιήθηκε μέσω του εργαλείου Enterprise BPMN Collaboration Diagram, το οποίο κρίνεται ως πλέον κατάλληλο για την παραγωγή υψηλού επιπέδου μοντέλων που είναι περιεκτικά και οικεία προς τον χρήστη καθώς επίσης επιδέχονται πιθανές αλλαγές στο μέλλον. Κατά αυτόν τον τρόπο, το σύνολο των διαδικασιών λειτουργίας και συντήρησης βρίσκεται σε κοινή πλατφόρμα παρέχοντας εύκολη και άμεση πρόσβαση στους ενδιαφερόμενους. Η αναδιοργάνωση που επιδιώκει η ΔΕΔΑ πραγματοποιείται ουσιαστικά στο δεύτερο πρακτικό τμήμα. Αναλυτικότερα, σε αυτό λαμβάνονται ως είσοδοι τα παραχθέντα διαγράμματα του πρώτου τμήματος και εξετάζεται ποιες διαδικασίες μπορούν να διενεργούνται απομακρυσμένα μέσω συστημάτων αυτοματισμών και ποια ακριβώς θα είναι αυτά τα συστήματα. Αρχικά, επιλέγεται η κατηγορία αυτοματισμών Industry 4.0, της οποίας τα συστήματα ειδικεύονται σε τέτοιου είδους εφαρμογές και κατόπιν επιλέγονται συγκεκριμένα οι διαδικασίες που κρίνεται σκόπιμο να ανασχεδιαστούν. Με βάση αυτά τα στοιχεία διαμορφώνονται πλήρως οι προδιαγραφές των συστημάτων Industry 4.0 και σχεδιάζεται το συνολικό δίκτυο επικοινωνίας. Για τον ανασχεδιασμό των διαδικασιών επιλέγονται 4 μέθοδοι του ARIS Designer & Architect 10.0 προκειμένου να περιγραφούν πλήρως τόσο οι αλλαγμένες ενέργειες όσο και τα νέα συστήματα.	el
heal.advisorName	Παναγιώτου, Νικόλαος	en
heal.committeeMemberName	Παναγιώτου, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Μαρμαράς, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Ρεντιζέλας, Αθανάσιος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας. Εργαστήριο Οργάνωσης Παραγωγής	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	252 σ.	el
heal.fullTextAvailability	false