Ηλεκτρονική τραπεζική, ψηφιακός μετασχηματισμός και ανθρώπινοι πόροι στις ελληνικές τράπεζες

Λίτσι, Γιοάν; Litsi, Gioan

dc.contributor.author	Λίτσι, Γιοάν	el
dc.contributor.author	Litsi, Gioan	en
dc.date.accessioned	2021-12-17T11:31:10Z
dc.date.available	2021-12-17T11:31:10Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/54188
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.21886
dc.description	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Τεχνο-οικονομικά συστήματα”	el
dc.rights	Default License
dc.subject	Ηλεκτρονική τραπεζική	el
dc.subject	Ψηφιακός μετασχηματισμός	el
dc.subject	Μετασχηματισμός τραπεζών	el
dc.subject	Προγραμματισμός ανθρώπινων πόρων	el
dc.subject	Internet banking	en
dc.subject	Digital transformation	en
dc.subject	Bank transformation	en
dc.subject	Human resource planning	en
dc.title	Ηλεκτρονική τραπεζική, ψηφιακός μετασχηματισμός και ανθρώπινοι πόροι στις ελληνικές τράπεζες	el
heal.type	masterThesis
heal.classification	Οικονομικά	el
heal.classification	Χρηματοοικονικά	el
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2021-10-11
heal.abstract	Η παρούσα Διπλωματική Εργασία εκπονήθηκε στο πλαίσιο της απόκτησης τίτλου μεταπτυχιακών σπουδών του ΔΠΜΣ Τεχνοοικονομικά Συστήματα. Αντικείμενο διερεύνησης αποτέλεσε το ολοένα αυξανόμενο ενδιαφέρον σε σχέση με τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, ιδιαιτέρως των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και δη των ελληνικών συστημικών τραπεζών. Το περιεχόμενο της εργασίας χωρίζεται σε 3 θεματικές ενότητες, που αλληλοσυνδέονται μεταξύ τους, την ηλεκτρονική τραπεζική (E-Banking), τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, ως φυσική εξέλιξη της πρώτης και την επίπτωση των νέων τεχνολογικών μέσων στους Ανθρώπινους Πόρους. Ως τέταρτη ενότητα, καταγράφεται η περίπτωση του μετασχηματισμού της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος, που απέσπασε διεθνείς διακρίσεις για την πρωτοπορία και την καινοτομία της, στη βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας των πελατών της.	el
heal.abstract	The present Diploma Thesis was prepared in the context of obtaining a postgraduate degree from the Department of Technical and Economic Systems. The object of investigation was the growing interest in relation to electronic transactions and the digital transformation of companies, especially of financial institutions and foremost of the Greek systemic banks. The content of the thesis is divided into 3 thematic sections, which are interrelated, the electronic banking (E-Banking), the digital transformation of businesses, as a natural evolution of the former and the impact of new technological means on Human Resources. As a fourth section, the case of the transformation of the National Bank of Greece, which has received international distinctions for its pioneering and innovation, in improving the digital experience of its customers, is recorded.	en
heal.advisorName	Ματσόπουλος, Γεώργιος	el
heal.committeeMemberName	Παναγόπουλος, Αθανάσιος	el
heal.committeeMemberName	Παπαβασιλείου, Συμεών	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	97 σ.	el
heal.fullTextAvailability	false
heal.fullTextAvailability	false