Μοντελοποίηση διαδικασιών συντήρησης και τηλεμετρίας με χρήση της μεθοδολογίας μοντελοποίησης BPMN και της αρχιτεκτονικής ARIS

Ζορμπάς, Κωνσταντίνος; Zormpas, Konstantinos

dc.contributor.author	Ζορμπάς, Κωνσταντίνος	el
dc.contributor.author	Zormpas, Konstantinos	en
dc.date.accessioned	2023-01-09T11:37:10Z
dc.date.available	2023-01-09T11:37:10Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/56564
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.24262
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών	el
dc.subject	Επιχειρησιακές Διαδικασίες	el
dc.subject	Μοντελοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών	el
dc.subject	ΔΕΔΑ	el
dc.subject	Συντήρηση και Τηλεμετρία	el
dc.subject	ARIS	en
dc.subject	Business Process	en
dc.subject	Business Process Management	en
dc.subject	DEDA	en
dc.subject	Business Process Modeling	en
dc.title	Μοντελοποίηση διαδικασιών συντήρησης και τηλεμετρίας με χρήση της μεθοδολογίας μοντελοποίησης BPMN και της αρχιτεκτονικής ARIS	el
heal.type	bachelorThesis
heal.classification	Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών	el
heal.language	el
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2022-07-13
heal.abstract	Στο σύγχρονο, ανταγωνιστικό επιχειρηματικό σκηνικό, όπου η βιωσιμότητα μιας επιχείρησης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ευελιξία της, δηλαδή την ικανότητά της να προσαρμόζεται και να ανταποκρίνεται στις εκάστοτε συνθήκες, δημιουργείται η επιτακτική ανάγκη της Διαχείρισης των Επιχειρησιακών της Διαδικασιών (BPM). Πρόκειται για μία τεχνική η οποία τυποποιεί και βελτιστοποιεί υπάρχουσες διαδικασίες και μπορεί να προσφέρει στις επιχειρήσεις ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Στην παρούσα εργασία γίνεται μία προσπάθεια κατανόησης της Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών ως επιχειρηματική πρακτική, αρχικά μέσω του θεωρητικού υπόβαθρου και στη συνέχεια μέσω της εμπειρικής προσέγγισης εξετάζοντας τη μελέτη περίπτωσης της ΔΕΔΑ Α.Ε.. Πιο συγκεκριμένα, πραγματοποιείται εισαγωγή στην έννοια, τα χαρακτηριστικά αλλά και τον κύκλο ζωής των Επιχειρησιακών Διαδικασιών ενώ δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στο στάδιο της Μοντελοποίησης Διαδικασιών. Από τα παραπάνω θα γίνει κατανοητή η σημασία Διαχείρισής των Επιχειρησιακών Διαδικασιών. Έτσι, στη συνέχεια, αναλύεται ο όρος του BPM και παρατίθενται η ιστορική εξέλιξη που έχει τις ρίζες της στις αρχές του περασμένου αιώνα και συγκεκριμένα στο 1911 και τον Frederick Taylor αλλά και τα οφέλη που απορρέουν από τη χρήση του. Επιπλέον, θα γίνει αναφορά στο λογισμικό και την αρχιτεκτονική ARIS, ένα από τα χρησιμότερα εργαλεία που διαθέτει στη φαρέτρα του ο άνθρωπος για τη μοντελοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών. Έχοντας πάρει μία γενική εικόνα του περιβάλλοντος του ARIS, θα διεισδύσουμε σε αυτό, διασαφηνίζοντας τη λειτουργία, το σκοπό και τα συστατικά στοιχεία του Business Process Management and Notation (BPMN) και άλλων συμπληρωματικών διαγραμμάτων που χρησιμοποιήθηκαν στο πλαίσιο της παρούσας μελέτης. Τέτοια διαγράμματα είναι το Function Allocation Diagram (FAD), το Requirements Tree Diagram και το Requirements Allocation Diagram (RAD). Το θεωρητικό μέρος της εργασίας ολοκληρώνεται με μία γνωριμία του αναγνώστη με την εταιρεία στην οποία πραγματοποιήθηκε η μελέτη περίπτωσης, τη ΔΕΔΑ Α.Ε.. Εν συνεχεία, στο πρακτικό μέρος της μελέτης, παρουσιάζονται τα διαγράμματα που κατασκευάστηκαν με σκοπό τη περιγραφή διαδικασιών της εταιρεία και οι οποίες αφορούν τη Μέτρηση (Metering), τη Συντήρηση και το Σύστημα Διαχείρισης Εγγράφων (Document Management System). Πρόκειται τόσο για BPMN, όσο και για άλλα συμπληρωματικά διαγράμματα που προαναφέρθηκαν.	el
heal.advisorName	Παναγιώτου, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Παναγιώτου, Νικόλαος	el
heal.committeeMemberName	Ρεντιζέλας, Αθανάσιος	el
heal.committeeMemberName	Μαρμαράς, Νικόλαος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	184 σ.	el
heal.fullTextAvailability	false