Οι προσδιοριστικοί παράγοντες δέσμευσης και ικανοποίησης των εργαζομένων - Η περίπτωση εταιρίας συμβούλων μηχανικών και μελετητών.

Αντωνοπούλου, Βασιλική; Antonopoulou, Vasiliki

dc.contributor.author	Αντωνοπούλου, Βασιλική	el
dc.contributor.author	Antonopoulou, Vasiliki	en
dc.date.accessioned	2023-05-12T07:46:09Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/57680
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.25377
dc.description	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Τεχνο-Οικονομικά Συστήματα (ΜΒΑ)”	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Εργασιακή δέσμευση,	el
dc.subject	Εργασιακή ικανοποίηση	el
dc.subject	JD-R	el
dc.subject	Ερωτηματολόγιο JSS	el
dc.subject	Ερωτηματολόγιο UWES	el
dc.subject	JSS questionnaire	en
dc.subject	UWES questionnaire	en
dc.title	Οι προσδιοριστικοί παράγοντες δέσμευσης και ικανοποίησης των εργαζομένων - Η περίπτωση εταιρίας συμβούλων μηχανικών και μελετητών.	el
heal.type	masterThesis
heal.classification	Τεχνο Οικονομικά Συστήματα	el
heal.dateAvailable	2024-05-11T21:00:00Z
heal.language	el
heal.access	embargo
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2023-02-07
heal.abstract	Το ζήτημα της εργασιακής ικανοποίησης είναι πολύ σημαντικό τόσο για την κοινωνία εφόσον συνδέεται με την ψυχική υγεία του ανθρώπου, όσο και για κάθε εργασιακό περιβάλλον, καθώς αποτελεί έναν από τους πιο καθοριστικούς παράγοντες για την αύξηση της παραγωγικότητας. Για την ικανοποίηση των εργαζομένων έχουν γίνει πολλές έρευνες στο πέρασμα των χρόνων, ωστόσο το συγκεκριμένο ζήτημα βρίσκει και πάλι σημαντικό αντικείμενο μελέτης ιδιαίτερα στις δυσμενείς συνθήκες την εποχή που η πανδημία του Covid-19 πλήττει ολόκληρο τον πλανήτη. Μία έννοια που φαίνεται να είναι αλληλένδετη με την εργασιακή ικανοποίηση αποτελεί η εργασιακή ή οργανωτική δέσμευση, η οποία έχει αναδειχθεί ως δημοφιλής τομέας έρευνας τις τελευταίες δύο δεκαετίες. Παράγοντες οι οποίοι μπορεί να οδηγήσουν στην εργασιακή ικανοποίηση, και συνεπώς να επηρεάσουν τη δέσμευση των εργαζομένων, αποτελούν οι εργασιακοί πόροι και οι εργασιακές απαιτήσεις, όπως αυτοί προσδιορίστηκαν στη θεωρία Εργασιακών Απαιτήσεων – Πόρων ( Job Demands – Resources Model – JD-R) που αναπτύχθηκε από τους A. Bakker και Ε. Demerouti. Σύμφωνα με το μοντέλο JD – R, τα χαρακτηριστικά της κάθε εργασίας χωρίζονται σε δύο κατηγορίες, τους εργασιακούς πόρους και τις εργασιακές απαιτήσεις, με κάθε χαρακτηριστικό να επιδρά σημαντικά στην ικανοποίηση και την αποδοτικότητα του εργαζομένου. Η παρούσα διπλωματική εργασία βρίσκει αντικείμενο μελέτης σε ανώνυμη εταιρία σύμβουλων μηχανικών και μελετητών με έδρα την Αθήνα, η οποία απαρτίζεται από προσωπικό άνω των 90 ατόμων και δραστηριοποιείται τόσο σε Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Για τη διερεύνηση των παραγόντων ικανοποίησης των εργαζομένων χρησιμοποιήθηκε ειδικά σχεδιασμένο ερωτηματολόγιο το μοιράστηκε στους εργαζομένους της συγκεκριμένης εταιρίας και αποτελείται από το Ερωτηματολόγιο Εργασιακή Ικανοποίησης του Paul Spector- JSS και το Ερωτηματολόγιο Εργασιακής Δέσμευσης της Ουτρέχτης. Από τα αποτελέσματα της έρευνας προέκυψε ότι οι εργαζόμενοι της εταιρίας νιώθουν ικανοποίηση σε ορισμένους τομείς όπως είναι η συναδελφικότητα, ο μισθός και η φύση της εργασίας τους, ενώ δείχνουν δυσαρέσκεια σε τομείς όπως είναι οι ευκαιρίες προαγωγής και οι επιπλέον παροχές πέραν του μισθού. Σε ότι αφορά τη δέσμευση, τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν σημαντικά υψηλά ποσοστά δέσμευσης των εργαζομένων με την εργασία τους, ωστόσο προέκυψε ότι όσοι βρίσκονται από 5 έως 10 χρόνια στον οργανισμό εμφανίζουν έντονα σημάδια εξουθένωσης. Από τα συμπεράσματα και την ανάλυση των απαντήσεων του ερωτηματολογίου δίνεται η δυνατότητα στην ηγεσία της εταιρίας να αξιολογήσει τους εργασιακούς πόρους που παρέχει αλλά και τις εργασιακές απαιτήσεις που δημιουργεί, αυξάνοντας για παράδειγμα τις ευκαιρίες προαγωγής των εργαζομένων της και επαναξιολογώντας τα προγράμματα επιπλέον παροχών που τους παρέχει, με σκοπό αφενός την ευημερία των εργαζομένων της και αφετέρου την αύξηση της παραγωγικότητας της.	el
heal.advisorName	Χαλάς, Ιωάννης	el
heal.committeeMemberName	Ψαρράς, Ιωάννης	el
heal.committeeMemberName	Ασκούνης, Δημήτριος	el
heal.committeeMemberName	Δούκας, Χάρης	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	109 σ.	el
heal.fullTextAvailability	false