Ψηφιακό μάρκετινγκ και τεχνητή νοημοσύνη: Η περίπτωση του Netflix

Αγγέλη, Παυλίνα Δήμητρα; Angeli, Pavlina Dimitra

dc.contributor.author	Αγγέλη, Παυλίνα Δήμητρα	el
dc.contributor.author	Angeli, Pavlina Dimitra	en
dc.date.accessioned	2023-09-07T09:52:40Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/58038
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.25735
dc.description	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Τεχνο-οικονομικά συστήματα”	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Ψηφιακό μάρκετινγκ	el
dc.subject	Τεχνητή νοημοσύνη	el
dc.subject	Πλατφόρμα Netflix	el
dc.subject	Αντίδραση καταναλωτών	el
dc.subject	Ερωτηματολόγιο	el
dc.title	Ψηφιακό μάρκετινγκ και τεχνητή νοημοσύνη: Η περίπτωση του Netflix	el
dc.title	Digital Marketing and Artificial Intelligence: The Case of Netflix	en
heal.type	masterThesis
heal.classification	Ψηφιακό Μάρκετινγκ	el
heal.classification	Τεχνητή Νοημοσύνη	el
heal.dateAvailable	2024-09-06T21:00:00Z
heal.language	el
heal.access	embargo
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2023-06-20
heal.abstract	Η συγκεκριμένη μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στην αντίδραση των καταναλωτών έναντι της υιοθέτησης της τεχνητής νοημοσύνης στο μάρκετινγκ, με έμφαση στην εμπειρία που αποκτούν από την εφαρμογή της στην πλατφόρμα του Netflix. Μέσω της χρήσης ερωτηματολογίων, η εργασία αναλύει την αντιμετώπιση, την αποδοχή και την αντίληψη των καταναλωτών σχετικά με την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις τακτικές μάρκετινγκ. Μελετώνται οι πτυχές του ψηφιακού μάρκετινγκ, οι εξατομικευμένες τεχνικές μάρκετινγκ και η συνδρομή της τεχνητής νοημοσύνης σε αυτές. Επιπλέον, εξετάζεται η σχέση της τεχνητής νοημοσύνης με τη συμπεριφορά των καταναλωτών, καθώς και οι στρατηγικές μάρκετινγκ που συνδέονται με αυτήν. Η εργασία καταλήγει σε ορισμένα συμπεράσματα με βάση τη μελέτη που πραγματοποιήθηκε. Πρώτον, παρατηρήθηκε ότι οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν θετικά την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στο μάρκετινγκ και εκφράζουν ικανοποίηση από την εμπειρία τους με τις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης στην πλατφόρμα του Netflix. Δεύτερον, προκύπτει η ανάγκη για περαιτέρω προσαρμογή και βελτίωση των μηχανισμών της τεχνητής νοημοσύνης, ώστε να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες και τις προτιμήσεις των χρηστών. Τρίτον, παρατηρήθηκε ότι η κατανόηση της τεχνητής νοημοσύνης και των πλεονεκτημάτων της μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη αποδοχή και θετική αντίδραση από τους χρήστες. Τα παραπάνω συμπεράσματα υποδεικνύουν την αξία και την εξέλιξη των εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης στον τομέα του μάρκετινγκ και προτείνουν περαιτέρω έρευνα για την ανάπτυξη και βελτίωση των δυνατοτήτων της τεχνητής νοημοσύνης και την κατανόηση της αντίδρασης των χρηστών. Προτείνονται περαιτέρω μελέτες για τη διεύρυνση του δείγματος, την εξέταση άλλων πλατφορμών streaming και τη διαφοροποίηση των αποτελεσμάτων ανάλογα με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά των χρηστών. Η εργασία επιδιώκει να προσφέρει συνολική κατανόηση της ανταπόκρισης των καταναλωτών και να αναδείξει την αξία και την αποτελεσματικότητα της τεχνητής νοημοσύνης στον τομέα του μάρκετινγκ.	el
heal.abstract	The master's thesis focuses on consumers' response to the adoption of artificial intelligence for marketing, with an emphasis on their experience with its application on the Netflix platform. Through the use of questionnaires, the study analyzes consumers' perception, acceptance, and attitudes towards the integration of artificial intelligence into marketing strategies. It examines aspects of digital marketing, personalized marketing techniques, and the role of artificial intelligence in these practices. Furthermore, it explores the relationship between artificial intelligence and consumer behavior, as well as marketing strategies associated with it. The research concludes with several key findings. Firstly, consumers exhibited a positive reception of the adoption of artificial intelligence in marketing and expressed satisfaction with their experience of using artificial intelligence applications on the Netflix platform. Secondly, there is a need for further customization and improvement of artificial intelligence mechanisms to better meet user needs and preferences. Thirdly, understanding artificial intelligence and its benefits can lead to greater acceptance and positive response from users. These conclusions highlight the value and effectiveness of artificial intelligence in the field of marketing. The study suggests further research to expand the sample size, examine other streaming platforms, and differentiate results based on user demographics. Overall, the thesis aims to provide a comprehensive understanding of consumer response and showcase the value and effectiveness of artificial intelligence in marketing.	en
heal.advisorName	Ασκούνης, Δημήτριος	el
heal.committeeMemberName	Ψαρράς, Ιωάννης	el
heal.committeeMemberName	Δούκας, Χρυσόστομος (Χάρης)	el
heal.committeeMemberName	Τάρτας, Ερρίκος	el
heal.committeeMemberName	Ασκούνης, Δημήτριος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	151 σ.	el
heal.fullTextAvailability	false