Ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης κινδύνων κατά την ψηφιακή μετάβαση των δημόσιων υπηρεσιών

Γρίβα, Χριστίνα; Griva, Christina

dc.contributor.author	Γρίβα, Χριστίνα	el
dc.contributor.author	Griva, Christina	en
dc.date.accessioned	2025-01-28T09:53:46Z
dc.date.available	2025-01-28T09:53:46Z
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/60977
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.28673
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/gr/	*
dc.subject	Ψηφιακός μετασχηματισμός	el
dc.subject	Gov.gr	en
dc.subject	Ηλεκτρονική διακυβέρνηση	el
dc.subject	Κυβερνοασφάλεια	el
dc.subject	Διαχείριση κινδύνων	el
dc.subject	Ψηφιοποίηση	el
dc.subject	e-portals	en
dc.subject	Digital transformation	en
dc.subject	Cybersecurity	en
dc.subject	Risk management	en
dc.title	Ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης κινδύνων κατά την ψηφιακή μετάβαση των δημόσιων υπηρεσιών	el
dc.title	Development of a risk management system during the digital transformation of public services	en
heal.type	bachelorThesis
heal.classification	Risk management	en
heal.classification	Risk analysis	en
heal.language	el
heal.language	en
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2024-02
heal.abstract	Η ψηφιοποίηση της δημόσιας διοίκησης στην Ευρώπη έχει επιφέρει σημαντική ανάπτυξη στην παροχή ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών. Ωστόσο, καθώς αυτή η μετάβαση συνεχίζει να προχωράει, έχουν εκφραστεί ανησυχίες σχετικά με την ανάγκη για ένα ισχυρό σύστημα διαχείρισης κινδύνου. Υπό το φως αυτών των συζητήσεων, η παρούσα εργασία παρέχει μια ολοκληρωμένη ανάλυση της πολύπλοκης δυναμικής της ψηφιοποιημένης δημόσιας διοίκησης στις χώρες της ΕΕ και στην Ελλάδα. Η μελέτη διερευνά τις διάφορες προκλήσεις και ευκαιρίες που προκύπτουν από τη χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών στη δημόσια διοίκηση, συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων που σχετίζονται με το απόρρητο των δεδομένων, την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και τη διαφάνεια. Επιπλέον, εξετάζει το ρόλο των ενδιαφερομένων, όπως οι πολίτες, οι κρατικοί φορείς και οι οργανισμοί του ιδιωτικού τομέα στη διαμόρφωση του μέλλοντος των ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών. Ακόμη, τονίζεται η σημασία της ανάπτυξης αποτελεσματικών στρατηγικών διαχείρισης κινδύνων για να διασφαλιστεί ότι τα οφέλη της ψηφιοποίησης μεγιστοποιούνται ενώ ελαχιστοποιούνται οι πιθανοί κίνδυνοι και οι αρνητικές κοινωνικές επιπτώσεις. Αξιολογούνται οι έννοιες και οι οδηγοί του ψηφιακού μετασχηματισμού, οι προκλήσεις και τα εμπόδια, οι στρατηγικές και οι βέλτιστες πρακτικές, τα αποτελέσματα , οι επιπτώσεις και τα διδάγματα που αντλήθηκαν από τη διαδικασία μετάβασης εν μέσω παγκόσμιων ζητημάτων.	el
heal.abstract	The digitalization of public administration in Europe has brought about significant growth and development in the provision of digital public services. However, as this transition continues to flourish, concerns have been raised regarding the need for a robust risk management system. In light of these debates, this paper provides a comprehensive analysis of the complex dynamics of digitized public administration in EU countries and Greece. The study explores the various challenges and opportunities that arise from the use of digital technologies in public administration, including issues related to data privacy, cyber security, and transparency. Additionally, it examines the role of stakeholders such as citizens, government agencies, and private sector organizations in shaping the future of digital public services. This paper emphasizes the significance of developing effective risk management strategies to ensure that the benefits of digitization are maximized while potential risks and negative societal impacts are minimized. The concepts and drivers of digital transformation, challenges and barriers, strategies and best practices, outcomes and impacts, and lessons learned in the transition process amid global issues are assessed.	en
heal.advisorName	Κηρυττόπουλος, Κωνσταντίνος	el
heal.committeeMemberName	Πόνης, Σταύρος	el
heal.committeeMemberName	Τόλης, Αθανάσιος	el
heal.committeeMemberName	Χατζηστέλιος, Γεώργιος	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	114 σ.	el
heal.fullTextAvailability	false