Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται την εφαρμογή της Προσομοίωσης σε προβλήματα επιχειρησιακών διαδικασιών και συγκεκριμένα μελετάται η επέκταση ενός αεροδρομίου με το άνοιγμα ενός νέου τερματικού σταθμού επιβατών. Το πρόγραμμα εξομοίωσης που χρησιμοποιείται είναι το "Arena", προϊόν της Rockwell Software.
The present dissertation refers to the application of Simulation in Business Models. In particular, the expansion of an existing airport is studied, with the introduction of a new terminal station. The simulation software used is "Arena", product of Rockwell Software.