Πολλές βιομηχανικές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία του στατιστικού ποιοτικού ελέγχου που λέγονται δείκτες ικανότητας μιας διεργασίας, οι οποίοι αποτελούν μια άμεση ένδειξη ότι η διεργασία είναι ικανή να παράγει προϊόντα εντός ορίων προδιαγραφών. Ο λόγος που χρησιμοποιούνται ευρέως στισ περισσότερες επιχειρήσεις είναι η ευκολία στη χρήση τους αλλά και στην κατανόησή τους. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η ανάλυση των σημαντικότερων δεικτών ικανότητας, η παρουσίαση των ιδιοτήτων τους αλλά και η σύγκρισή τους.
Many industrial companies use one of the most useful tools of Statistical Quality Control, namely, the process capability indices, which are a direct indication that the process is capable of producing products within specification limits. The reason they are widely used in many companies is the ease of their use and understanding. The purpose of this thesis is the analysis of the most important capability indices, the presentation of their properties and their comparison.