Ταξινόμηση Τεχνολογιών Πληροφορίας, Επικοινωνιών και Γ.Σ.Π. στον Τουρισμό.

Abstract

Ο τουρισμός ως βιομηχανία απαιτεί ένα ευρύ φάσμα πληροφοριών και τόσο οι δραστηριότητες της τουριστικής ζήτησης όσο και της τουριστικής προσφοράς λαμβάνουν χώρα σε συγκεκριμένο γεωγραφικό χώρο. Στόχος της παρούσας εργασίας αποτελεί η ανάδειξη του ρόλου των τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνιών (ΤΠΕ) και των γεωγραφικών συστημάτων πληροφοριών (ΓΣΠ) ως εργαλεία για την τουριστική ανάπτυξη μιας περιοχής. Αρχικά πραγματοποιείται περιγραφή του τουριστικού φαινομένου ώστε, να γίνουν περισσότερο κατανοητά ο ρόλος, η επίδραση και η αναγκαιότητα του ηλεκτρονικού τουρισμού. Στη συνέχεια παρουσιάζονται οι σημαντικότερες ΤΠΕ και εφαρμογές ΓΣΠ στον τουριστικό τομέα. Καθώς ο τουρισμός παίζει σημαντικό ρόλο για την ελληνική οικονομία, μελετάται και αξιολογείται ο επίσημος δικτυακός τόπος του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού και επιπλέον καταγράφονται κάποιες καλές εφαρμογές από τον διεθνή χώρο. Όλη η βιβλιογραφική έρευνα οδήγησε σε χρήσιμα συμπεράσματα σχετικά με τις δυνατότητες που προσφέρουν οι ΤΠΕ και τα ΓΣΠ στην ανάδειξη των τουριστικών προορισμών και στη λήψη αποφάσεων για τη διαχείριση και τον σχεδιασμό του τουρισμού.

Tourism is an industry that requires a wide range of information and both the activities of tourism demand and tourism supply take place in a particular geographic area. The aim of this paper is to highlight the role of information and communications technologies (ICT’s) and Geographical Information Systems (GIS) as tools for tourism development in a particular region. First, a description of the tourist phenomenon is attempted for the purpose of making more comprehensible the role, impact, and necessity of e-tourism. Next, the major ICT and GIS applications in tourism are presented. As tourism plays an important role in the Greek economy, the official website of the Greek Tourism Organization is studied and evaluated and also some good applications from the international field are registered. All literature research has led to useful conclusions on the potential of ICT’s and GIS in the emergence of tourism destinations and in the decision-making for tourism management and planning.