Έλεγχος συμμόρφωσης της τεκμηρίωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της ATEbank ως προς τις απαιτήσεις του ISO 9001:2008

Χατζηστεφανή, Νεφέλη Α.; Chatzistefani, Nefeli A.

dc.contributor.advisor	Λεώπουλος, Βρασίδας-Ιωάννης	el
dc.contributor.author	Χατζηστεφανή, Νεφέλη Α.	el
dc.contributor.author	Chatzistefani, Nefeli A.	en
dc.date.accessioned	2012-09-19T06:48:35Z
dc.date.available	2012-09-19T06:48:35Z
dc.date.copyright	2012-07-19	-
dc.date.issued	2012-09-19
dc.date.submitted	2012-07-19	-
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/6603
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.1562
dc.description	142 σ.	el
dc.description	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Εφαρμοσμένη Μηχανική”	el
dc.description.abstract	Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας με τίτλο "Έλεγχος Συμμόρφωσης της Τεκμηρίωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της ATEbank ως προς τις απαιτήσεις του ISO 9001:2008" είναι η μελέτη και κατ'επέκταση η επιθεώρηση της Πολιτικής Διαχείρισης Ποιότητας της ATEbank Α.Ε.. Η ΑΤΕbank μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει και είναι σύμφωνο με το διεθνές πρότυπο ΕΝ ISO 9001, στοχεύει στην άριστη παροχή υπηρεσιών στους τομείς: i. της ταμειακής διαχείρισης & των μηχανογραφημένων πληρωμών κοινοτικών γεωργικών ενισχύσεων προς παραγωγούς-τελικούς αποδέκτες, και ii. της διαδικασίας ένταξης των ενδιαφερομένων στο πρόγραμμα πρόωρης συνταξιοδότησης αγροτών, της ταμειακής διαχείρισης & των μηχανογραφημένων πληρωμών των δικαιούχων του προγράμματος καθώς και τους προβλεπόμενους διοικητικούς και δειγματοληπτικούς ελέγχους. Σκοπός της παρούσας Διπλωματικής εργασίας είναι ο έλεγχος της συμμόρφωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της ATEbank με το πρότυπο ISO 9001:2008. Η επιθεώρηση έγινε με βάση τον Γενικό Κανονισμό Αξιολόγησης και Πιστοποίησης Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας ΑΠΣΔΠ Ε.01 του ΕΛΟΤ.	el
dc.description.abstract	Τhis thesis entitled "Αssessment of conformity of the Quality Management System Documentation of ATEBank as to the requirements of ISO 9001: 2008" aims to study and inspect the Quality management policy of Atebank A.E. The inspection was done on the basis of the General Regulation for evaluation and certification of quality management systems "APSDP E. 01" of ELOT.	en
dc.description.statementofresponsibility	Νεφέλη Α. Χατζηστεφανή	el
dc.language.iso	el	en
dc.rights	ETDRestricted-policy.xml	en
dc.subject	Αγροτική Τράπεζα Ελλάδας	el
dc.subject	Τεκμηρίωση	el
dc.subject	Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας	el
dc.subject	Διεθνές Πρότυπα	el
dc.subject	ISO 9001:2008	en
dc.subject	Documentation	en
dc.subject	Quality Management System	en
dc.subject	ATE Bank	en
dc.subject	International Standards	en
dc.title	Έλεγχος συμμόρφωσης της τεκμηρίωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της ATEbank ως προς τις απαιτήσεις του ISO 9001:2008	el
dc.type	masterThesis	el (en)
dc.date.accepted	2012-07-19	-
dc.date.modified	2012-07-19	-
dc.contributor.advisorcommitteemember	Πετρόπουλος, Νικόλαος	el
dc.contributor.advisorcommitteemember	Προβατίδης, Χριστόφορος	el
dc.contributor.committeemember	Λεώπουλος, Βρασίδας-Ιωάννης	el
dc.contributor.committeemember	Πετρόπουλος, Νικόλαος	el
dc.contributor.committeemember	Προβατίδης, Χριστόφορος	el
dc.contributor.department	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Εφαρμοσμένων Μαθηματικών & Φυσικών Επιστημών. Τομέας Εφαρμοσμένης Μηχανικής	el
dc.date.recordmanipulation.recordcreated	2012-09-19	-
dc.date.recordmanipulation.recordmodified	2012-09-19	-