Πολυκριτηριακή μεθοδολογία ευσταθούς αξιολόγησης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης χωρών

Abstract

Η διπλωματική εργασία καταπιάνεται με το αντικείμενο της αξιολόγησης και κατάταξης χωρών με βάση τις επιδόσεις τους στον τομέα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Χρησιμοποιούνται πολυκριτηριακές μέθοδοι, και συγκεκριμένα η UTA 2, προκειμένου να κατασκευαστεί ένα μοντέλο που θα κατατάσσει τις χώρες. Τέλος, εξετάζεται το αποτέλεσμα από τη σκοπιά της ευστάθειας.

This thesis deals with the problem of e-government evaluation,and more specifically benchmarking for EU countries. Techniques of the multicriteria decision analysis will be used; and especially methodology UTA 2 for the construction of a model which gives the ranking of those countries. Finally, the problem of robustness of the result is addressed, in order to examine the uncertainty involved in the methodology.