Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται τις διαδικασίες που σχετίζονται με την οργάνωση και τη διοίκηση της συντήρησης μιας παραγωγικής μονάδας. Ακόμη, παρουσιάζεται η μελέτη περίπτωσης μιας επιχείρησης του κλάδου ενέργειας. Κατά τη μελέτη αναγνωρίστηκαν οι βασικές διαδικασίες της εταιρίας που σχετίζονται με τη λειτουργία της συντήρησης και αναλύθηκαν σε επίπεδο λεπτομέρειας τέτοιο που να καλύπτει όλες τις βασικές υποστηρικτικές τους δραστηριότητες. Τέλος, προτάθηκαν βελτιώσεις με στόχο τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών διοίκησης συντήρησης.
This thesis deals with the processes related to the organization and administration of the maintenance of a production unit. A case study of a company in the energy industry is also included. The company’s basic procedures related to maintenance were recognized and analyzed thoroughly in terms of their supporting activities. Finally, suggestions were made to improve maintenance procedures’ management.