Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής είναι η μελέτη και ανάλυση των υφιστάμενων αρχών και προτύπων που διέπουν τη σχεδίαση των Υποδομών Παροχής Υπηρεσιών Διαλειτουργικότητας (Interoperability Service Utility – ISU). Σκοπός της είναι να συλλέξει και να οργανώσει όλη τη διαθέσιμη σχετική γνώση προκειμένου να υποστηρίξει τη λήψη των σχεδιαστικών αποφάσεων και προδιαγραφών μιας ISU, η οποία στόχο θα έχει την υποστήριξη των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων (ΜΜΕ).
The subject of this thesis is the study and analysis of existing principles and standards governing the design of Infrastructure Services Interoperability (Interoperability Service Utility - ISU). Its purpose is to collect and organize all available relevant knowledge to support decision-making and the design specification for an ISU, which will aim to support Small and Medium Enterprises (SMEs).