Ηow Perceived Organizational Support (POS), Perceived Supervisor Support (PSS), Core Self-Evaluation (CSE), Transactional Psychological Contract (TPC) and Relational Psychological Contract (RPC) impact on Affective Organizational Commitment (AOC) and Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Κώτση, Ειρήνη; Kotsi, Irini

dc.contributor.author	Κώτση, Ειρήνη	en
dc.contributor.author	Kotsi, Irini	en
dc.date.accessioned	2019-05-20T07:48:38Z
dc.date.available	2019-05-20T07:48:38Z
dc.date.issued	2019-05-20
dc.identifier.uri	https://dspace.lib.ntua.gr/xmlui/handle/123456789/48768
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26240/heal.ntua.9403
dc.description	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ)”	el
dc.rights	Default License
dc.subject	Φιλότιμη Οργανωσιακή Συμπεριφορά	el
dc.subject	Οργανωτική Συναισθηματική Δέσμευση	el
dc.subject	Συναλλακτικό Ψυχολογικό Συμβόλαιο	el
dc.subject	Σχεσιακό Ψυχολογικό Συμβόλαιο	el
dc.subject	Αντιλαμβανόμενη Οργανωσιακή Υποστήριξη	el
dc.subject	Αντιλαμβανόμενη Υποστήριξη από τον Προϊστάμενο	el
dc.subject	Βασική Αυτό-αξιολόγηση	el
dc.subject	Organizational Citizenship Behavior (OCB)	en
dc.subject	Affective Organizational Commitment (AOC)	en
dc.subject	Transactional Psychological Contract (TC)	en
dc.subject	Relational	en
dc.title	Ηow Perceived Organizational Support (POS), Perceived Supervisor Support (PSS), Core Self-Evaluation (CSE), Transactional Psychological Contract (TPC) and Relational Psychological Contract (RPC) impact on Affective Organizational Commitment (AOC) and Organizational Citizenship Behavior (OCB).	en
dc.title	Η επίδραση της Αντιλαμβανόμενης Υποστήριξης του Οργανισμού και του Προϊσταμένου, του Συναλλακτικού και του Σχεσιακού Ψυχολογικού Συμβολαίου και της Αυτό-αξιολόγησης στην Συναισθηματική Οργανωσιακή Δέσμευση και στην Φιλότιμη Οργανωσιακή Συμπεριφορά.
heal.type	masterThesis
heal.generalDescription	Η μελέτη της επίδρασης του Συναλλακτικού Ψυχολογικού Συμβολαίου (Transactional Psychological Contract-TC) και του Σχεσιακού Ψυχολογικού Συμβολαίου (Relational Psychological Contract-RC), της Αντιλαμβανόμενης Οργανωσιακής Υποστήριξης (Perceived Organizational Support-POS),της Αντιλαμβανόμενης Υποστήριξης από τον Προϊστάμενο (Perceived Supervisor Support-PSS), της Βασικής Αυτό-αξιολόγησης (Core Self-Evaluation-CSE), στην Οργανωσιακή Συναισθηματική Δέσμευση (Affective Organizational Commitment-AOC) και την Φιλότιμη Οργανωσιακή Συμπεριφορά (Organizational Citizenship Behavior-OCB) στο περιβάλλον ενός εργαζόμενου.	el
heal.classification	Human Resources	el
heal.language	en
heal.access	free
heal.recordProvider	ntua	el
heal.publicationDate	2019-02-19
heal.abstract	Τα αποτελέσματα της μελέτης αυτής ήταν ότι τα Συναλλακτικά Ψυχολογικά Συμβόλαια συνδέονται αρνητικά με την Φιλότιμη Οργανωσιακή Συμπεριφορά, το οποίο εξηγεί το 12,1% της διακύμανσης της ενώ τα Σχεσιακά ψυχολογικά Συμβόλαια θετικά και αποδίδουν το 5,1% της διακύμανσης της . Καμία από τις άλλες ανεξάρτητες μεταβλητές (POS,PSS,CSE), δεν παρουσίασε στατιστική σημαντικότητα σε σχέση με τo την Φιλότιμη Οργανωτική Συμπεριφορά. Από την άλλη μεριά όλες οι ανεξάρτητες μεταβλητές όταν εξετάστηκαν μεμονωμένα έδωσαν στατιστικά σημαντική πρόβλεψη για την Συναισθηματική Οργανωσιακή Δέσμευση. Το Συναλλακτικό Ψυχολογικό Συμβόλαιο σχετίζεται επίσης μαζί της αρνητικά. Ενώ αντίθετα το Σχεσιακό Ψυχολογικό συμβόλαιο είναι αρκετά σημαντικός παράγοντας, αφού ευθύνεται για το 40% της διακύμανσης της Συναισθηματικής Οργανωσιακής Δέσμευσης.	el
heal.abstract	Abstract Scope:Understanding how Transactional Psychological Contract (TC) and Relational Psychological Contract (RC),Perceived Organizational Support (POS), Perceived Supervisor Support (PSS), Core Self-Evaluation (CSE), impact on Affective Organizational Commitment (AOC) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) in an employee’s environment.Research Purpose:The aim of this study was to explore the relationship of Transactional Psychological Contract and Relational Psychological Contract, Perceived Organizational Support, Perceived Supervisor Support , Core Self-Evaluation impact on the employee’s Organizational Citizenship Behavior and Affective Organizational Commitment and to his organization and to establish whether the above parameters hold predictive value for both parameters. Motives: Limited research has focused on the unique context of employee’s commitment playinga key-player parameter in the way he behaves in his professional environment or to his coworkers.A broader understanding of how the organization, the supervisor, the contract they build with the employee; and the employee’s unique personality affect employee’s professional profile could advice organizations on how to create a more engaged and sustainable working environment. Research Design, Approach and Method: A quantitative, cross-sectional survey approach was used. A sample of 133 employeesfrom Greek industry and multinational companies located in Greece from the public and the private sector, participatedin this research. The measuring instruments included the Perceived Organizational Support Scale(SPOS), Perceived Supervisor Support Scale(PSS), Core Self-Evaluation Scale(CSES), Transactional Psychological Contract Scale(TPCS) and Relational Psychological Contract Scale(RPCS), the Affective Organizational Commitment Scale (AOCS) and Organizational Citizenship Behavior Scale(OCBS) Main Findings:After the completion of this research it was found that that OCB has a negative relationship with transactional contract, which accounts the 12,1% of the “ATHENS MBA”-Ηow POS, PSS, CSE, TC, RC impact on AOC and OCB-Page 12 of 101Kotsi Irini its variance and a positive relationship with relational contract, which explains the 5,1% of its variance. The Perceived Organizational Support, Perceived Supervisor Support, Core Self-Evaluation have no significant impact on employee’s Organizational Citizenship Behavior. On the other hand all independent variables, when examined independently; Transactional Psychological Contract,Relational Psychological Contract, Perceived Organizational Support, Perceived Supervisor Support, Core Self-Evaluation revealed significant explaining accountability for Affective Organizational Commitment. Relational Psychological Contract is a very significant predictor for Affective Organizational Commitment, since it accounts for the 40% of its variance. Practical and Managerial implications:Business owners and managers should focus and invest on the relational contract that they build with their employees to promote and enhance their employee’s affective organizational commitment and organizational citizenship behaviors. Materialistic exchanges of a transactional contract, instead of being tempting, play a negative role in both the organizational citizenship behavior and the affective commitment of an employee. Affective organizational commitment can also be achieved at a partial level also by organization’s and supervisor’s support. Core self-evaluation plays a role as well, intriguing the interest of further exploring. Contribution: The individual role of each construct provides insight into the areas that can be further developed by the organizations. The relationship between the constructs offersa different lens through which the drivers of employee’s affective organizational commitmentcan be viewed. This study contributes towards literature by removing the transactional contract attribute as a trigger for organizational citizenship behaviorsand affective organizational commitment. But at the same time by adding the core-self-evaluation aspect in the model of employee’s commitment.Keywords:Organizational Citizenship Behavior (OCB), Affective Organizational Commitment (AOC), Transactional Psychological Contract (TC) ,Relational	en
heal.advisorName	Νικάνδρου, Ειρήνη	el
heal.committeeMemberName	Νικάνδρου, Ειρήνη	el
heal.committeeMemberName	Σαλαβού, Ελένη	el
heal.committeeMemberName	Χαλικιάς, Ιωάννης	el
heal.academicPublisher	Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο. Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών	el
heal.academicPublisherID	ntua
heal.numberOfPages	101 σ.
heal.fullTextAvailability	true